夜访,访出一片真情

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  去年以来,潜江市渔洋镇开展了以“白天你忙活,晚上我来访”为主题的夜访活动,让全镇干部工作重心下移,进一步改进工作方式,转变工作作风,形成了建设服务型基层党组织的创新实践,打造了服务群众工作新亮点、新品牌。
  变的是时间 不变的是真情
  渔洋镇干部多为年轻干部,对农村情况、农村工作不熟,有时甚至出现信息不对等的现象,而农户大多白天忙地里,很少有闲暇时间和镇干部交谈。
  夜访如同无声的号角,迅速吹响在136平方公里的富饶土地上。镇党委抓住晚饭后村民闲暇时愿意聊天,有时间聊天的机会,把全镇27个村分三个片区,每个片区一支夜访小组,每组6名夜访干部,由镇主要领导带队,所有机关干部全员参与,每周二晚上六点准时入户夜访,每个村组必须访到。截至目前,全镇机关干部参加夜访300余人次,夜访群众1450余人次。
  走访过程中,夜访小组实行“三不”:即不提前打招呼、不找指定对象、不做引导性发言。在交谈的过程中,说群众话,议群众事,注重情感交流,不带想法,注重倾听,做好记载。交谈过程中紧紧围绕全市、全镇工作重点,每个月安排一个主题,有针对性地帮助他们解决困难。
  “变的是时间,不变的是真情。”渔洋镇驻村干部马珍说,虽然我们从白天变成晚上走访,但我们真心对待群众,真情服务群众是不变的。
  用心化解民忧 照亮群众“心路”
  夜访活动的开展,促使该镇干部沉到一线。夜访小组把新农合、新农保、单独二孩、阳光低保等一件件惠民政策带下去,把棚户区改造、危桥危房改造、镇域内重点河渠疏挖、求职信息等一个个群众反映强烈的突出问题带上来。
  “老李,我们今天来回访了,上次夜访时,您提建议希望陈跃进五组公路旁能统一绿化。我们把您的建议积极向村干部进行了反映,现在村里已经拿出资金,在路边栽种了200多棵香樟树,统一进行了绿化。”一进门,夜访小组成员就和该镇跃进村五组群众亲热地聊起来。
  虽已入夜,可夜访小组的到来让老李抖擞了精神,掩饰不住心中的喜悦,他握着夜访干部的手说:“以前看你们晚上来走访,以为只是作作秀,我也只是随便说说,没想到你们还真放在心上,现在路边环境好多了,真是太感谢你们了。”
  截至目前,全镇已收集群众反映的各类问题300余件,解决近100件,回访率100%,群众满意率达96%。
  坚持长效机制 真心服务群众
  渔洋镇党委始终坚持程序规范、内容全面、措施适用的长效制度,消除群众“作秀”和“暂时”的顾虑和疑惑。实行夜访制度上墙,统一行动,全程跟踪,定期汇总结账,实现夜访活动科学化、规范化、常态化发展。同时将活动要求逐渐升华为机关干部的自觉行为,加以配套的考核奖惩措施,将夜访这一主题活动深深根植于干部心中。
  该镇干部普遍反映,经过一年多的夜访,现在说话更加“接地气”,做事更加有“灵气”,工作更加有“底气”,服务群众变“被动”为“主动”,服务群众的工作本领得到不断提高,和群众以真心换真情,感情更加浓厚。
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