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摘要：大力发展中小企业是我国经济建设过程中不可忽视的环节。目前我国相当一部分中小企业的发展陷入了困境，认真分析造成这种局面的原因，努力提出切实可行的解决办法，是当前我国企业改革过程中不可忽略的重大问题。
关键词：中小企业；困境；出路
大力发展中小企业，不仅符合我国地广人多、城镇乡村分散的特点，而且还适应了我国的生产力发展水平多层次性的要求。发展中小企业对于改善产业结构，合理布局生产力，增加就业人口，满足人民群众生活需要等方面都会起到重要的作用。因此，如实地研究中小企业所面临的问题，提出解决的办法，也是当前企业改革过程中所不可忽视的重大问题。
一、中小企业所面临的困境
市场的开放，竞争的形成，给无数中小企业带来了生机和活力。然而面对竞争激烈的市场，中小企业又陷入了困境。由于人才、资金的短缺，经营、管理的不善，使得中小企业难以发展壮大。由于社会环境不理想，政策待遇不公平，又使得中小企业无所适从，在竞争中失利。目前，中小企业困境主要表现在以下几方面：
1.资金短缺
资金短缺是目前中小企业所遇到的最普遍的问题。因为中小企业一般都是乡镇企业、私营企业和个体企业，资金本来就先天不足。在生产经营过程中一旦资金周转发生困难，问题就会接踵而来。例如企业要想增加固定资产，扩大生产规模，增添流动资金，就很不容易筹集资金。现在由于贷款比较困难，往往是企业越大越容易贷款，因为大企业的信用好、财务结构健全、担保能力强。而中小企业由于信用不稳，财务管理不健全，偿还能力差，所以风险很大，使得银行不敢向其贷款。中小企业一方面由于在需要钱时贷不到资金，另一方面又由于在观念上抵制外来资金的加入，因而使生产经营规模不能扩大，业务无法向前迈进。
2.人才缺乏
技术人才的缺乏，生产技术的落后，无法改进产品，更无法吸取外国先进技术和新方法来创造新产品与别人竞争，这也是中小企业所面临的困境之一。中小企业里虽有一些大专院校毕业或自学成才的科技人员，但为数很少。由于长期来的不合理的劳动人事体制所造成的弊端以及人们的世俗眼光的看待，科技人才总不大安心于中小企业。因此，一些科技人才为谋求长久生活保障，纷纷向大公司、大企业流动，而中小企业由于福利待遇差又难招聘到急需的人才。这样，中小企业受到的影响，也就可想而知。
3.管理落后
中小企业由于缺乏企业管理方面的知识，不重视财务及会计制度，使得企业很难在竞争中取胜。不少中小企业虽然也会设立一套帐册，但那纯粹是为了应付财税机关，至于实际成本如何，利润多少，根本无从知道。会计的最终目的原是作为决策的依据，然而由于中小企业不重视财务分析，自然也就谈不上科学管理。在组织方面，大多数中小企业的厂长经理当然是大权独揽，不论是产销，还是经营管理都是独断专行，很少能容纳外界专家或下级人员的建议，也就更谈不上咨询与分层决策，以致营运效率极差。
4.职工素质低
中小企业由于工资低，福利待遇差，工作环境恶劣，使得职工队伍流动较大，熟练技术人员不愿上门，许多中小企业为了降低成本竟然招收童工从事生产。由于职工队伍素质普遍偏低，工作时间长，物料损耗多，因此产品品质难以改进，生产效率自然也就偏低。在这样的企业里，无法吸收国内外新技术与新方法来创造新产品，从而难以与人竞争。
5.销售困难
一般中小企业因为本身资金不足，人才缺乏，没有能力去作商情资料搜集、市场调查、销售推广这些工作。使得内销收款期过长，削价竞争成为主要手段，不重视厂牌及商标；外销操纵于少数国外进口商之手，不能深入了解国外市场变化，一味“等待顾客上门购货”，而且在营销途径、包装设计、广告宣传等工作上缺乏经验。有的中小企业为了争夺产品出口权，竟然争相杀价，互不相让，使得厚利轻转人手。有的企业不重视产品质量，不注意售后服务，消费者意见很大，影响了产品销路。
综上所述，中小企业规模过小，生产力低，信用薄弱，管理落后，容易引起恶性循环，一旦遇有风吹草动，随时都有倒闭的危险。
二、中小企业摆脱困境的对策
第一，努力开发新产品、新技术、新市场。在当今，“只要能生产出产品，就不怕推销不出去”的时代早已过去，代之而来的是“以消费者为中心”、“以市场为中心”、“以销定产”。因此当今企业应该生产可以推销得出去的产品。中小企业与大企业相比，有适应性强、转产灵活、见缝插针等方面的优点，在激烈的市场竞争中，往往可以一鸣惊人，开发国内新市场的可能性也更大。在一些劳动密集型的中小企业中，如能适宜地谋求“机械化”，就可以降低成本，增加利润。在产品包装上，如果适当地改善包装方法，以符合消费者的消费心理，有时也可以收到相同于开发新产品的效果。那么，中小企业开发新产品，实行多角化经营，到底应该选择何种专业或产品？笔者认为，最好应选择符合下列条件者：能获得专卖利润或卖方市场的产品；能配合国家发展政策，能享受保护措施或其他优惠条件者；与现有产品有关联能发挥其专长的事业或产品；所营销的产品其寿命最好分布在成长、成熟期。
第二，加强市场调查，预测顾客需求。要想根据顾客的需求状况来开发新产品及新市场，中小企业就必须加强市场调查。中小企业只有根据市场调查结果，预测将来的顾客需求趋势，才能作出经营决策，决定经营方针，制定好经营计划。中小企业的市场调查，必须着重于按商品种类、商品特性，详细调查性别、年龄、所得收入、地理因素等的差别实况。中小企业在预测顾客需求时，应该注意消费需求的多样化、特性化。生活水平越上升，消费者对商品及服务的选择态度就越严格化，所以消费者的需求也就越个性化、多样化。中小企业的生产经营一定要适应这一消费潮流的新变化。
第三，灵敏地适应经济形势。在市场经营环境好的时候，中小企业必须充实企业实力，壮大企业规模，增加企业积累，以防萧条的来临。在经济不景气时，中小企业的设备及投资都免不了减少，所以必须把经营旺盛时期所取得的利润逐步积累，进行再投资，以确保中小企业的稳定发展。当前，企业的短期行为普遍存在，这种状况抑制了中小企业规模的扩大和应付意外事件发生的能力，值得各级领导和经济理论工作者的高度重视。
第四，改善企业素质，增强企业的抵抗力。经济发展具有周期性，中小企业不仅要在高速增长期抓住机遇，加快发展，而且要在萧条期采取切实措施，以保证企业的安全。因此，对萧条抵抗力较脆弱的中小企业来说，必须改善企业的脆弱行为，增强企业的抵抗力。中小企业防止倒闭的最好办法是“不要盲目发展”、“不要到处借债”。因为在经济成长减速时期，光依靠过渡的借款来做不量力的盲目的设备投资是非常危险的，往往是投资越大损失越大。增强企业素质，提高企业的抵抗能力，其有效的途径是：产品有特色，技术有特色，企业的信用良好，销货有可靠的路径。
第五，力求经营合理化，杜绝浪费。面对当前的困境，中小企业必须杜绝浪费，开源节流，力求经营合理化。在财务管理中，中小企业应遵守的原则应该是在财务制度范围内开销的应该开销，不必要的浪费应该避免，力求投资效益的最优化。应该发动群众献计献策，实行经营决策的民主化，请广大职工来监督企业的财务状况，把资金用在点子上。另一方面，为力求经营合理化，中小企业也应该采用电脑软件管理，使生产经营、会计处理、资料整理、预测计算、存货管理、生产工程管理等各方面的经营战略科学化、精确化。
第六，树立企业价值观。改善劳动组织，加强劳动管理，充分发挥职工的主人翁作用，调动企业职工的积极性，使全体职工甘愿各尽所能，是中小企业的成败关键。在激烈的市场竞争中，如果没有人，那什么也得不到。因为“做事在人”、“经营也在人”。一个企业如果没有凝聚，没有企业精神，毫无奋斗目标，就无从提高职工的士气，也就根本谈不上改善工作效率。因此中小企业一定要团结员工，帮助职工解决后顾之忧，理顺企业、领导、职工三者的相互关系，真正调动广大员工的生产积极性。
第七，改善公共关系。公共关系不仅包含宣传、广告，更重要的部分应该包括保持与顾客建立良好的信任关系。中小企业改善公共关系的途径，除了改善以销货为目的的公共关系外，更重要的是必须改善销货以后的公共关系——即售后服务。如果在这一点上下了功夫，不仅能解除消费者购买商品的后顾之忧，扩大商品销售，而且还可以确立企业的信誉，提高企业的知名度，增强企业的竞争实力。
第八，适应竞争，力求经营多角化。随着时代潮流的变化，中小企业应该随机应变地主动适应市场竞争，制定经营策略，把握有利时机，争取在困境中取胜。面临着困境，中小企业一方面必须以开发新产品、新市场做手段把顾客的需求扩大，另一方面也要以谋求生产合理化为手段来降低成本，促进企业成长。中小企业谋求经营多角化，必须考虑两方面的要求：第一，成功可能性较大的部门才可以考虑作为新品种来加以开发。第二，盼望开发的新品种必须与原来的经营部门有密切的关系，可以充分地利用原来企业的人才、技术、销货途径、资产等。
作者单位：丽水职业技术学院
参考文献：
[1]王玉华.促进中小企业加快发展的几点思考[J].理论学习,2006,9：67-68.
[2]陈治国.中小企业管理与发展研究[J].合作经济与科技,2004,22:27-28.
[3]朱长丰.温州中小企业困境与发展对策[J].沿海企业与科技,2007,6:51-52.
[4]淳伟德.论我国中小企业经营环境及其优化[J].沿海企业与科技,2005,6:91-92.
[5]程剑鸣,孙晓岭.中小企业融资[M].北京:清华大学出版社,2006.189-192.
[6]包国强.中小企业创新已经成为经济增长的主要源泉[J].上海企业,2006,9:67-70.
关键词：中小企业；困境；出路
大力发展中小企业，不仅符合我国地广人多、城镇乡村分散的特点，而且还适应了我国的生产力发展水平多层次性的要求。发展中小企业对于改善产业结构，合理布局生产力，增加就业人口，满足人民群众生活需要等方面都会起到重要的作用。因此，如实地研究中小企业所面临的问题，提出解决的办法，也是当前企业改革过程中所不可忽视的重大问题。
一、中小企业所面临的困境
市场的开放，竞争的形成，给无数中小企业带来了生机和活力。然而面对竞争激烈的市场，中小企业又陷入了困境。由于人才、资金的短缺，经营、管理的不善，使得中小企业难以发展壮大。由于社会环境不理想，政策待遇不公平，又使得中小企业无所适从，在竞争中失利。目前，中小企业困境主要表现在以下几方面：
1.资金短缺
资金短缺是目前中小企业所遇到的最普遍的问题。因为中小企业一般都是乡镇企业、私营企业和个体企业，资金本来就先天不足。在生产经营过程中一旦资金周转发生困难，问题就会接踵而来。例如企业要想增加固定资产，扩大生产规模，增添流动资金，就很不容易筹集资金。现在由于贷款比较困难，往往是企业越大越容易贷款，因为大企业的信用好、财务结构健全、担保能力强。而中小企业由于信用不稳，财务管理不健全，偿还能力差，所以风险很大，使得银行不敢向其贷款。中小企业一方面由于在需要钱时贷不到资金，另一方面又由于在观念上抵制外来资金的加入，因而使生产经营规模不能扩大，业务无法向前迈进。
2.人才缺乏
技术人才的缺乏，生产技术的落后，无法改进产品，更无法吸取外国先进技术和新方法来创造新产品与别人竞争，这也是中小企业所面临的困境之一。中小企业里虽有一些大专院校毕业或自学成才的科技人员，但为数很少。由于长期来的不合理的劳动人事体制所造成的弊端以及人们的世俗眼光的看待，科技人才总不大安心于中小企业。因此，一些科技人才为谋求长久生活保障，纷纷向大公司、大企业流动，而中小企业由于福利待遇差又难招聘到急需的人才。这样，中小企业受到的影响，也就可想而知。
3.管理落后
中小企业由于缺乏企业管理方面的知识，不重视财务及会计制度，使得企业很难在竞争中取胜。不少中小企业虽然也会设立一套帐册，但那纯粹是为了应付财税机关，至于实际成本如何，利润多少，根本无从知道。会计的最终目的原是作为决策的依据，然而由于中小企业不重视财务分析，自然也就谈不上科学管理。在组织方面，大多数中小企业的厂长经理当然是大权独揽，不论是产销，还是经营管理都是独断专行，很少能容纳外界专家或下级人员的建议，也就更谈不上咨询与分层决策，以致营运效率极差。
4.职工素质低
中小企业由于工资低，福利待遇差，工作环境恶劣，使得职工队伍流动较大，熟练技术人员不愿上门，许多中小企业为了降低成本竟然招收童工从事生产。由于职工队伍素质普遍偏低，工作时间长，物料损耗多，因此产品品质难以改进，生产效率自然也就偏低。在这样的企业里，无法吸收国内外新技术与新方法来创造新产品，从而难以与人竞争。
5.销售困难
一般中小企业因为本身资金不足，人才缺乏，没有能力去作商情资料搜集、市场调查、销售推广这些工作。使得内销收款期过长，削价竞争成为主要手段，不重视厂牌及商标；外销操纵于少数国外进口商之手，不能深入了解国外市场变化，一味“等待顾客上门购货”，而且在营销途径、包装设计、广告宣传等工作上缺乏经验。有的中小企业为了争夺产品出口权，竟然争相杀价，互不相让，使得厚利轻转人手。有的企业不重视产品质量，不注意售后服务，消费者意见很大，影响了产品销路。
综上所述，中小企业规模过小，生产力低，信用薄弱，管理落后，容易引起恶性循环，一旦遇有风吹草动，随时都有倒闭的危险。
二、中小企业摆脱困境的对策
第一，努力开发新产品、新技术、新市场。在当今，“只要能生产出产品，就不怕推销不出去”的时代早已过去，代之而来的是“以消费者为中心”、“以市场为中心”、“以销定产”。因此当今企业应该生产可以推销得出去的产品。中小企业与大企业相比，有适应性强、转产灵活、见缝插针等方面的优点，在激烈的市场竞争中，往往可以一鸣惊人，开发国内新市场的可能性也更大。在一些劳动密集型的中小企业中，如能适宜地谋求“机械化”，就可以降低成本，增加利润。在产品包装上，如果适当地改善包装方法，以符合消费者的消费心理，有时也可以收到相同于开发新产品的效果。那么，中小企业开发新产品，实行多角化经营，到底应该选择何种专业或产品？笔者认为，最好应选择符合下列条件者：能获得专卖利润或卖方市场的产品；能配合国家发展政策，能享受保护措施或其他优惠条件者；与现有产品有关联能发挥其专长的事业或产品；所营销的产品其寿命最好分布在成长、成熟期。
第二，加强市场调查，预测顾客需求。要想根据顾客的需求状况来开发新产品及新市场，中小企业就必须加强市场调查。中小企业只有根据市场调查结果，预测将来的顾客需求趋势，才能作出经营决策，决定经营方针，制定好经营计划。中小企业的市场调查，必须着重于按商品种类、商品特性，详细调查性别、年龄、所得收入、地理因素等的差别实况。中小企业在预测顾客需求时，应该注意消费需求的多样化、特性化。生活水平越上升，消费者对商品及服务的选择态度就越严格化，所以消费者的需求也就越个性化、多样化。中小企业的生产经营一定要适应这一消费潮流的新变化。
第三，灵敏地适应经济形势。在市场经营环境好的时候，中小企业必须充实企业实力，壮大企业规模，增加企业积累，以防萧条的来临。在经济不景气时，中小企业的设备及投资都免不了减少，所以必须把经营旺盛时期所取得的利润逐步积累，进行再投资，以确保中小企业的稳定发展。当前，企业的短期行为普遍存在，这种状况抑制了中小企业规模的扩大和应付意外事件发生的能力，值得各级领导和经济理论工作者的高度重视。
第四，改善企业素质，增强企业的抵抗力。经济发展具有周期性，中小企业不仅要在高速增长期抓住机遇，加快发展，而且要在萧条期采取切实措施，以保证企业的安全。因此，对萧条抵抗力较脆弱的中小企业来说，必须改善企业的脆弱行为，增强企业的抵抗力。中小企业防止倒闭的最好办法是“不要盲目发展”、“不要到处借债”。因为在经济成长减速时期，光依靠过渡的借款来做不量力的盲目的设备投资是非常危险的，往往是投资越大损失越大。增强企业素质，提高企业的抵抗能力，其有效的途径是：产品有特色，技术有特色，企业的信用良好，销货有可靠的路径。
第五，力求经营合理化，杜绝浪费。面对当前的困境，中小企业必须杜绝浪费，开源节流，力求经营合理化。在财务管理中，中小企业应遵守的原则应该是在财务制度范围内开销的应该开销，不必要的浪费应该避免，力求投资效益的最优化。应该发动群众献计献策，实行经营决策的民主化，请广大职工来监督企业的财务状况，把资金用在点子上。另一方面，为力求经营合理化，中小企业也应该采用电脑软件管理，使生产经营、会计处理、资料整理、预测计算、存货管理、生产工程管理等各方面的经营战略科学化、精确化。
第六，树立企业价值观。改善劳动组织，加强劳动管理，充分发挥职工的主人翁作用，调动企业职工的积极性，使全体职工甘愿各尽所能，是中小企业的成败关键。在激烈的市场竞争中，如果没有人，那什么也得不到。因为“做事在人”、“经营也在人”。一个企业如果没有凝聚，没有企业精神，毫无奋斗目标，就无从提高职工的士气，也就根本谈不上改善工作效率。因此中小企业一定要团结员工，帮助职工解决后顾之忧，理顺企业、领导、职工三者的相互关系，真正调动广大员工的生产积极性。
第七，改善公共关系。公共关系不仅包含宣传、广告，更重要的部分应该包括保持与顾客建立良好的信任关系。中小企业改善公共关系的途径，除了改善以销货为目的的公共关系外，更重要的是必须改善销货以后的公共关系——即售后服务。如果在这一点上下了功夫，不仅能解除消费者购买商品的后顾之忧，扩大商品销售，而且还可以确立企业的信誉，提高企业的知名度，增强企业的竞争实力。
第八，适应竞争，力求经营多角化。随着时代潮流的变化，中小企业应该随机应变地主动适应市场竞争，制定经营策略，把握有利时机，争取在困境中取胜。面临着困境，中小企业一方面必须以开发新产品、新市场做手段把顾客的需求扩大，另一方面也要以谋求生产合理化为手段来降低成本，促进企业成长。中小企业谋求经营多角化，必须考虑两方面的要求：第一，成功可能性较大的部门才可以考虑作为新品种来加以开发。第二，盼望开发的新品种必须与原来的经营部门有密切的关系，可以充分地利用原来企业的人才、技术、销货途径、资产等。
作者单位：丽水职业技术学院
参考文献：
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[2]陈治国.中小企业管理与发展研究[J].合作经济与科技,2004,22:27-28.
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[4]淳伟德.论我国中小企业经营环境及其优化[J].沿海企业与科技,2005,6:91-92.
[5]程剑鸣,孙晓岭.中小企业融资[M].北京:清华大学出版社,2006.189-192.
[6]包国强.中小企业创新已经成为经济增长的主要源泉[J].上海企业,2006,9:67-70.