新媒体时代拓宽思想政治工作的方法和途径

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  【摘 要】随着互联网产业蓬勃发展,微信作为全新的社交平台脱颖而出,影响着人们的交往方式,也为开展思想政治工作提供便利。本文以笔者所在单位徐州铁矿集团为例,阐述新媒体时代拓宽思想政治工作的方法和途径。
  【关键词】新媒体;思想政治工作;微信
  网络时代的到来,让企业与员工的关系发生了深刻的变化,员工逐步从被动的接受管理者变成了主动的参与者,尤其是微信时代的到来,员工逐步变成了在与企业互动和交流中企望得到满足其个性化的“粉丝”。在网络时代,企业如何正确引导网络舆论,变被动卷入为主动应对,将企业员工培养成企业的铁杆“粉丝”,是值得我们思考的一个重要课题。
  徐州铁矿集团为紧随新媒体时代发展的步伐,通过各种渠道和途径,创新思想政治工作方式方法,率先运用网络微信新方式,发挥微信群便捷、无障碍,即时沟通的特点,把微信作为新的思想政治工作新阵地,将微信的优势与思想政治的开展有机结合的,取得显著成效。
  一、微信的建立背景
  随着互联网产业蓬勃发展,它为人们的生产和生活方式带来了翻天覆地的变化,并衍生了更多样的社交平台,微信便是其中之一的产物。據统计,我国现有超六亿以上的网民,80%以上的人选择用微信聊天交流,接受思想政治教育,所以,微信在无形中改变着企业思想政治工作的舆论环境,文化环境、心理环境和开展形式。 徐州铁矿集团充分认识到了新兴媒体的发展形势和影响力,紧抓互联网发展机遇,将微信作为开展思想政治工作的新渠道,率先在各矿山推广应用。
  二、微信在思想政治工作中的优势
  (一)实现了在线即时沟通。
  在日常工作中,对于上级指令的传达,因为受管理幅度和管理层次的影响,再加上个人主观理解能力的差异,经常会出现漏传、少传,甚至瞎传的情况,因而上级的旨意被误解,下级单位的行动就会出现偏差,从而使工作方向跑偏,影响了工作效率,甚至出现重大失误。而有了微信,可以借助其语音、视频等手段下达通知,交流意见,真实反映他们的情绪状态,让沟通更高效、更有温度,实现零距离、无障碍交流。
  (二)满足了在线即时教育需求。
  互联网时代的到来,在提高人们生活水平的同时,也不断丰富着人们的精神生活,尤其是信息传播方式的改变,对思想政治教育工作产生了深刻影响。第一,它为开展思想政治教育创造了有利条件,提高了工作开展的效率,为及时便捷、全面真实地了解社情民意,掌握思想动向和社会舆情提供了可能。第二,它对有效地开展思想政治教育带来了前所未有的挑战,为更好地保障广大人民群众的知情权、表达权、参与权、监督权,通过平等交流沟通、对话协商谋求共识、统一思想提供了平台。第三,人们的阅读习惯也在发生着革命性的变化,原来长篇大段的阅读方式正在被微时代的精、简、快、捷所代替。思想政治工作原来靠讲道理、摆事实去说服、引导大家的思想政治方式方法也在网络发展的浪潮中被边缘化,如何更好地在微时代做好思想政治工作,微信就是我们实现在线即时教育的一个很好平台。
  三、运用微信做好思想政治工作中的主要做法
  从传播学的角度看,思想政治教育的过程就是信息传播的过程:掌握主动权的教育者将教育内容通过各种方式方法传送给受教育者,以此来影响受众的思想和行为,从而达教育者和受教育者的思想、意志、行动相统一的目的。因此,在受到新的传播模式变革的冲击下,要想抓住思想政治教育的主动权,就必须对观念、方法和机制进行创新。
  1.主动抢占思想政治工作的高地。徐州铁矿党委成员敏锐地发现了网络发展趋势和变化,建立了集管理、宣传、发布为一体的纵横微信网络沟通平台。先后建立了矿级、部级、作业区三级纵向微信沟通平台,随后又与各专业管理部门的牵头下,建立了工艺、设备、技术等侧重于管理和服务的横向微信沟通平台,同时也组建了侧重于沟通和交流的首席师管理群、班组长、协会等横向沟通平台。为了确保微信群的有效运作,矿部结合舆情管理要求,制定了《微信群管理办法》,对微信群的内容、管理、维护等进行了责任划分,明确了各微信群运作的具体要求。经过近两年的发展,全矿目前共计有50个专业管理微信群,95%的职工都加入了相应的微信群,目前在徐州铁矿集团,只要你有需求,有爱好,都能找到相应的微信群,为我们即时沟通和服务提供了方便。
  2.以人为本,丰富服务职工方式。徐州铁矿通过微信平台及时发布与职工生产、生活密切相关的信息。例如各分管专业部门发布的“温馨提示”,让职工在忙碌的工作中感受到组织的关怀与服务。与职工切身利益相关的公积金提取、银行故障、停水停电等问题,都能通过微信及时传达到每一位职工,为职工合理安排自己的时间提供了方便。各协会的活动通知,各专业的培训学习通知,都能在微信第一时间传达到相应的职工,为职工带来方便的同时,也简化了传达和管理的过程。微信平台开通以来,我矿的生活服务部一直是投诉的重灾区,每天都要处理几十条职工的意见和建议,由于双方沟通不到位,引起不少矛盾。后来,矿党政领导亲自做工作,生活服务部也主动改变部门形象,一方面加强后勤管理,把职工的问题解决在网下,一方面在与职工沟通的过程中,明确相应的责任人,处理时间和结果,得到了职工的认可的支持。
  3.克服微信平台的局限性。作为新生事物,微信因其独特的优势为现代信息传播带来了便利,但在思想政治教育应用中,仍具有一定的局限性,主要表现为无法保护职工的个人隐私安全。因此,徐州铁矿集团坚持以激发职工群众的积极性、主动性、创造性为出发点,将传统思想政治工作与微信新媒体有机结合,打通线上线下两条通道,将思想政治工作向新的台阶推进。
  总之,在新媒体时代高速发展的背景下,思想政治工作的开展就要顺势而为,积极发挥利用微信平台的优势,克服其存在的不足,让思想政治教育在新的通道高效运行。
  参考文献:
  [1]刘彦珍.煤企思政工作如何借助微信实现宣贯创新〔J〕.企业文化(下旬刊),2016.
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