【摘 要】
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新冠肺炎疫情背景下,面对疫情的威胁、收入的不确定性和工作方式的改变,提升员工韧性是组织应对重大疫情且后续顺利复工复产的精神支撑。基于工作资源模型,本研究旨在探讨企
【机 构】
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湖南科技大学湖南创新发展研究院; 湖北经济学院旅游与酒店管理学院; 南京航空航天大学经济与管理学院;
【基金项目】
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国家社科基金青年项目（18CJY009）;国家留学基金项目
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新冠肺炎疫情背景下,面对疫情的威胁、收入的不确定性和工作方式的改变,提升员工韧性是组织应对重大疫情且后续顺利复工复产的精神支撑。基于工作资源模型,本研究旨在探讨企业社会责任对员工韧性的影响效果与机制。在新冠肺炎疫情爆发高峰期,通过对895名员工的问卷调查,研究发现企业社会责任通过疫情回应满意度能有效提升员工韧性,个体反思水平越高,则疫情回应满意度对韧性的影响效果越强,员工的反思取向也加强了企业社会责任通过疫情回应满意度影响员工韧性的影响效果。本研究丰富了危机情境下员工韧性的组织前因研究,有利于引导企业通过承担社会责任从而增强员工韧性。
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