班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是加强和改进未成年人思想道德建设，全面实施素质教育的重要力量。班主任工作复杂繁琐，需要班主任有爱心、细心和耐心才能做好这份工作。下面结合多年经验谈谈我的做法和感受。
　　爱心是班主任工作前提。爱心与责任心紧密联系在一起，但又高于责任心。每接一个新班，开学前我都要打电话和家长聊聊，询问学生在假期里生活和学习的情况，是否有做家务，是否有上网玩游戏，是否有体育锻炼，是否按时完成假期作业，是否有抄作业习惯……经过这一番聊天，还没开学我就对每个学生有一知半解的了解，也让家长相信我是个责任心强的老师，能够做好他们小孩的班主任。
　　班主任的爱心体现在关心爱护每个学生身上，不仅是乖巧懂事、学业成绩优秀、为班集体争得荣誉的学生，这些学生让班主任省心甚至是添光彩，班主任固然喜欢，但是还有一些讓班主任不省心甚至是操碎心的学生，如调皮捣蛋的学生，还有一小部分最需要班主任爱心滋润成长的就是弱势群体学生，如患病的学生、单亲家庭的学生。这十几年班主任时间接触过几种患病类型的学生。乐观派的学生最好沟通，在学校表现也是最好，与正常学生一样，难得呀;天真无邪型学生最好教育，最听老师的话;自暴自弃的学生最难沟通，家长很无奈，经常找到班主任，我首先做好家长的思想工作，把“你不听话，我不管了”这类口头禅改掉，因为患病的孩子没有安全感最怕父母不要他，父母也不要把忧虑写在脸上让孩子有所察觉，脆弱的孩子最敏感，放松心情，多陪孩子吃喝玩乐去，用这种方式走进孩子的心再去教育他，感化他。曾经遇到过有个患重度地贫的学生经常画画到凌晨一二点钟，妈妈怎么说她都不听，妈妈心力憔悴找到班主任，我和另一名班主任（那年双班主任）以及级长，我们首先做好妈妈的思想工作，以后不能在孩子面前说“你都不爱惜自己身体，我都不管了”这类的话，因为这些话最刺激她，她知道自己的病好不了，拖累家庭（爸爸和姐姐在美国，妈妈带她去了美国治病，治不好又回来），总觉得很内疚，就把兴趣爱好转移到画画。我们开导并帮助她，安排隔壁班患同样病的学生（那个学生阳光开朗）和班里擅长画画的学生主动接近她，关心帮助并成为好朋友，班集体活动不管她擅不擅长都邀请她参加，一段时间后，这个学生性格渐渐开朗，熬夜的习惯也改了。
　　班主任要真心实意对待每个学生，以心换心，用我们的智慧启迪学生的智慧，用我们的心灵去触碰学生的心灵，想问题时多从学生角度思考，处理事情时多从学生角度人手，事情就会大事化小小事化了，顺利解决。
　　细心是班主任工作关键。班主任每天处理的都是小事，能够做到眼疾手快及时发现问题并解决问题。做好学生的德育工作，管好班集体，处理好突发事件，培养优秀班干部，开展帮扶学习小组，上好每节班会课，做好家校沟通工作……这些处处体现班主任的细心，考验着班主任的智慧和能力。每个班主任都非常重视班干部团体建设，班干部成员除了学生本人品德优秀、领导能力强之外，还要让全班学生都服从管理。怎样才能让学生服从呢？这就要班干部有章可循有“法”可依——班规。首先班干部是全体学生选出来的，“你认为____同学适_____职务的班干部，理由是_____ ”采用不记名投票。其次是班规采用民主集中制的方式定下来，先在班会课全班同学讨论然后班干部集体讨论，班主任找个别学生谈话最后确定班规。譬如，早读、午读、自习课的课堂纪律要求是什么，怎样才算违纪，对上课迟到的同学和迟交或不交作业的同学怎样处理，卫生工作怎样安排，卫生标准是什么等等。班主任考虑大问题也要考虑小问题。比如，有些问题针对个别同学或少数几个同学。例如，上课迟到、欠交作业、不值日等等。班主任把常犯错误的学生找了谈话，听听他们的心声，在确定班规考虑他们的感受。这样，班规实施起来比较顺畅。
　　班主任的细心体现在班集体常规管理上，还体现在突发事件的处理。我曾经遇到过有个很任性的学生中考最后一天不来考试去他家接。初三升高中考试最后一天早上给学生发准考证和身份证时发现有个学生还没有到教室，就打电话给校门口迎考的英语老师问她有没有看见xx同学，她说没有，我立刻感觉大事不妙，立即打电话给家长，家长说：“他不想去考试”，我说： “不行，前面两天都考了，怎么突然说不考了？你马上送他过来，离开考时间只有30分钟”。家长说：“他不肯去，我送不了”。我说： “我马上过去接他回来考试”。我叫来英语老师和另一位男老师一起去。我借来电动车闯红灯飞奔到学生家里（之前家访过知道住址）。学生和家长已经在楼下单车亭。我过去叫家长扶稳我的电动车，准备抱学生坐上车（学生个子比较小），但我还是抱不上，幸好这两位老师赶来帮忙，坐上车我马上送回学校，英语老师带他进了试室，并叮嘱监考老师不能让他出去，时间刚刚好，开考指令响起，我们松了一大口气。据了解，学生父母答应中考考完，家里就装上网线给他玩游戏，但是中考最后一天家里还没有拉好网线他就不去考试来要挟父母。后来家长答应他立即去报装让他安心考试。后面这个学生考得不错的成绩进了高中。
　　班主任既要关心学生的学习状况，又要组织并指导班级开展形式多样的活动，进行有效的班集体管理工作，还要了解每个学生身体、心理和思想状况，开展有针对性的教育，做好学生人生路上的引路人。所有的教育工作都离不开班主任的细心和耐心。
　　耐心是班主任工作基础。每个班主任都坚信每个孩子都有一颗向善的心。因此，当学生表现不好或行为不当时相信通过教育、再教育会好起来。班上有个学生梁xx无心学习，成绩很差，6科中考文化科加起来不到100分，品德也不好，多次打架，他几次产生辍学念头。我一次次做好他的思想工作留住他在学校继续上课。离初三升高中考试仅有3个星期了，梁xx学生又耍起性子来没有向我请假就回家去了（他是住宿生），我打电话找他，他说不再读书也不参加中考了，反正拿不到毕业证（因为之前打架要延迟毕业），同学又不肯教他（因为太多知识不会，同学不知从哪里教起）。我连哄带骗把他再次哄回学校，向他保证做到三点：①发毕业证给他（实际上还是延迟发了）②介绍职中给他读③安排班长和他同桌，帮助他把学习成绩提上去。对于后进生的教育，我秉承着耐心再耐心的态度去宽容他教育他感化他。对老师来说，放弃一个学生很容易。但是，对学生来说，放弃意味着不可重来的日子。
　　班主任工作事无巨细，但又非常重要，联系着学校和家庭，关系着学生成长，也关系到国家的未来、民族的希望。班主任的爱心细心耐心相互联系是个整体，贯穿在班主任的所有工作中，体现在日复一日年复一年的教育工作上。