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近年来,福建省漳州市医院认真落实党的十六大和十届三中、四中、五中全会精神,坚持以人为本,把患者利益放在首位,以内涵建设为基地,以改革创新为动力,以开展医院管理年活动为契机,紧扣“质量、安全、服务、费用”等环节,加强科学管理,不断提高医院质量和人性化服务水平,取得明显的成效。他们的做法是: