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市场经济下的医疗卫生服务如何有效提高顾客满意度,本文从顾客满意战略意义、医疗卫生服务理念、顾客满意战略实施方法等方面进行了论述,阐明必须更新医疗卫生服务理念,融入企业形象战略、顾客满意战略、企业文化战略和顾客满意指标,才能全面提升顾客满意度.
论医疗卫生服务中的顾客满意战略
【摘 要】
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市场经济下的医疗卫生服务如何有效提高顾客满意度,本文从顾客满意战略意义、医疗卫生服务理念、顾客满意战略实施方法等方面进行了论述,阐明必须更新医疗卫生服务理念,融入
【机 构】
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广东省广州市海珠区卫生监督所
【出 处】
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国际医药卫生导报
【发表日期】
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2005年3期
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