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摘要：考虑一个具有优先权和可选择服务的可修M1^X1,M2^X2/G（M/M）/1排队系统。在此系统中有2类顾客：一种是具有优先权的，另一种是没有优先权的。2类顾客都是成批到达，服务台可为顾客提供2种服务，每个顾客在接受服务台提供的第一种服务后，要么以概率r继续接受第二种可选择的服务，要么以概率1-r离开服务台，通过补充变量法得到系统的队长和可靠性指标。