7S现场管理法在降低临床护理安全隐患发生率中的应用

来源 :中华现代护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangyifan_18
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目的 探讨7S现场管理法在降低临床护理安全隐患发生率中的应用效果。方法收集2012年6—12月本院智能化护理管理系统上报的护理安全隐患事件,共69例,根据反馈分析法,列出发生安全隐患的高危因素。2013年1月引进7s理论,构建标准化管理模式,运用品管圈方法进行持续质量改进,收集2013年1—6月上报的护理安全隐患。比较实施7S现场管理法前后护士应急能力和护理安全相关质量指标的变化情况。结果实施7S现场管理前护理安全隐患发生率为0.64%,实施后为0.34%,差异有统计学意义(X。=10.78,P〈0.05);实施后护士应急考核、环境安全与病房管理、技术操作、护理病历书写合格率及患者满意度分别为97.6%,96.4%,98.6%,98.1%,96.3%,均高于实施前的89.5%,90.1%,91.3%,93.4%,92.7%,差异有统计学意义(x2值分别为28.69,32.11,36.36,38.84,37.07;P〈0.01)。结论将7S现场管理法引入到护理安全隐患管理中,能达到简化流程、缩短服务半径的目的,对提高护士应急能力,改善护理质量,降低护理安全隐患发生率有重要意义。

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