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在现时的经济环境下,许多企业都在寻求各种方式来进一步提升以客户为中心的服务,而要实现这一点就需要新鲜、详细的高质量数据支持。因此,数据整合成了企业最大的挑战。孤立的客户信息系统延缓了企业深入了解客户的进程，使其只能获取关于客户的局部视图，而各部门也很难与客户进行有效的交流。
客户利润贡献度:成功的客户资产优化战略的关键
【摘 要】
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在现时的经济环境下,许多企业都在寻求各种方式来进一步提升以客户为中心的服务,而要实现这一点就需要新鲜、详细的高质量数据支持。因此,数据整合成了企业最大的挑战。孤立
【机 构】
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Teradata公司大中华区
【出 处】
：
通讯世界
【发表日期】
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2009年11期
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