开启声誉风险管理新篇

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2015年5月27日,支付宝因光纤被挖断局部宕机90分钟,一场因科技风险引发的声誉风险蔓延开来,遭遇“可里干不过蓝翔”的调侃;同样在2015年5月,工商银行河北储户数千万存款消失,虽以最快的速度调查原因、追究责任,还是引来公众质疑和讨伐声一片;2014年3月24日,江苏射阳农商行因谣言引发的集中取款风波不仅危及银行声誉,还给大量储户造成利息损失,教训至今仍让人警醒.而在历史上,巴林银行、雷曼兄弟和北岩银行,分别因为证券交易员违规操作风险、信用风险和流动性风险造成声誉和信任危机,最后导致银行倒闭或被政府接管.
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