【摘 要】
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1目标<br> 医患沟通是医患之间通过沟通,医方从中获取患方疾病信息、家族和社会致病因素,便于诊断病因,实施治疗;患方从中获取有关疾病资料信息并感受到医生对患者的关爱之情
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1目标<br> 医患沟通是医患之间通过沟通,医方从中获取患方疾病信息、家族和社会致病因素,便于诊断病因,实施治疗;患方从中获取有关疾病资料信息并感受到医生对患者的关爱之情,从而使医患间建立互信理解的良好关系。换言之,医患沟通不仅是医疗服务的必然内容,更是医学人文关怀的必备途径。因此,此项工作的目标是使医务人员充分了解和掌握医患心理、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧,以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。通过加强医患沟通,从细微入手,为病员解疑释惑、提供力所能竭的帮助、满足其医疗、护理等
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