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在数据挖掘技术的基础上结合目前移动通讯业激烈竞争的现状,提出了基于SASEnterpriseMiner数据挖掘平台的客户流失管理解决方案,以提高客户流失管理的科学性、最大限度地降低客户流失率、保持移动通讯企业的核心资源、增强移动通讯企业市场竞争力。
基于数据挖掘的移动通讯业客户流失管理
【摘 要】
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在数据挖掘技术的基础上结合目前移动通讯业激烈竞争的现状,提出了基于SASEnterpriseMiner数据挖掘平台的客户流失管理解决方案,以提高客户流失管理的科学性、最大限度地降低
【机 构】
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复旦大学管理学院信息系统与信息管理系,上海交通大学计算机科学与工程系
【出 处】
：
计算机工程与应用
【发表日期】
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2004年01期
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