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近几年,随着<消费者权益保护法>的深入宣传,消费者在消费领域的自我保护意识不断增强.但我们也看到,在处理一些消费纠纷时,还有不少消费者因为怕麻烦,采取了息事宁人的方法,只要商家退钱就算了事.其实,根据<消费者权益保护法>的规定,当经营者提供的商品或者服务有欺诈行为时,消费者完全可以要求经营者增加商品或服务价格一倍的赔偿.