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信访工作是党和政府密切联系群众、倾听群众意见、接受群众监督的重要方式。做好新形势下的信访工作是密切党群干群关系、巩固党的执政基础的重要举措，是坚持以人为本，构建和谐社会的必然要求。当前，我国正处在“发展的重要机遇期”和“社会矛盾的凸显期”，经济社会发展面临的矛盾和问题更复杂、更突出，化解矛盾、解决问题、维护稳定的任务更为繁重艰巨。新《信访条例》的颁布，