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[摘要]本文从职工教育对于企业发展的作用出发，在对在职教育现状及远程网络教育特点分析的基础上，提出规范管理在职职工远程网络教育，改进远程网络考核的几点建议，以期对企业在职职工教育工作有所启示。
[关键词]探索 远程网络教育 职工教育
在知识经济飞速发展的今天，科学技术已成为第一生产力，而掌握科学技术的人也成为企业发展的第一资源。企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要有一支善于学习的职工团队；个人如果想在社会上立足，必须要有不断学习提高的能力。
一、深入认识职工教育作用
职工教育是企业人力资源管理和开发的一项重要工作。企业开展职工教育受益颇丰，通过提高职工生产技能以促进生产效率的提高和效益的增加；通过企业管理层与职工之间双向沟通以增强职工对企业认同感；通过培养和选拔后备人才以建设企业各方面人才梯队；通过企业整体职工素质的提高以提升企业竞争力。对于职工个人而言，接受企业教育是职工学习本岗知识的主要途径，可以使自身工作技能和技术水平得到提高；还可以使职工拓宽自身发展空间，取得事业上的成功。
二、在职教育现状
目前，我国企业在职工培训这个方面呈现发展极不均衡的态势。
1.企业对职工教育重视和投入差别很大
知名大企业，如海尔、联想特别重视职工教育，无论是投资力度还是培训体制都比较完善。国有企业开始重视职工教育工作，并且在投入上有较大幅度的增加，也取得了一些成效。但是大多数中小企业和私营企业，职工教育工作仍然处于不愿投资、不受重视、流于形式的状态，使职工不安分目前工作而去考虑晋升或跳槽。
2.职工学习功利性明显
在职场竞争激烈，求职者众多，一岗难求的情况下，职工普遍感到工作压力大，工作任务繁重，对未来发展没有把握。对于在职教育，职工虽然愿意接受，但是如果由职工承担或者部分承担培训成本，就会导致较强烈的不满。很多人将参加培训视作晋升或者提高工资待遇的手段，而忽视学习对个人能力和水平的提高。另外，职工在受教育过程中普遍存在倦怠心态，学习起来积极性不高，效果不明显。
切实改善在职教育现状，探索一种高效、低耗、便捷的在职职工教育方式，已经成为企业职工教育改革的发展趋势。
三、远程网络教育(E－learning)特点
网络教育一般是指借助电脑等现代科技设备和手段实现的教育模式，其最主要的内容是远程教育。它是现代教育思想和教育理念与现代信息技术完美结合的产物，是社会进步和信息化时代的标志。远程网络教育自产生之日起就受到了广大在职学习者的关注，并且因其学习方式灵活、学习成本较低、资源丰富等优势发展迅速，成为目前颇为流行的教育模式。远程网络教育和其他教育方式相比，有无可比拟的优势。
1.远程网络教育(E－learning)优点
(1)E－learning学习过程灵活便捷
远程网络教育不受空间和时间的限制，不管是谁，只要想学习，可随时随地选择自己需要的内容，直接体现了学习的主动性，符合现代人的生活方式和现代人对终身学习的要求。
(2)E－learning教学资源丰富且充分共享
各种优秀教学资源可以突破空间限制，通过网络传播，在系统内实现开放式教育，使职工教育水平得到保证，并且可以促进系统内职工教育交流。
(3)E－learning学习方式主动，学习效果好
远程网络教育变传统的被动式学习为主动学习，强调个别学习和自主学习，由企业提供学习资源和学习支持。并且通过学生和教师之间的双向互动，使学生能够深入思考问题并通过探讨而提高认识，在解决问题的过程中切实达到学有所得的效果。
(4)E－learning：成本较低，经济节约
对于企业而言，采用远程网络教育可以减少教育场地投入、教育师资成本以及因为集中教育而产生的各种管理费用和因教育而产生的机会成本，是一种投入较少且可以将职工教育常规化的教育方式。
2.远程网络教育(E－learning)存在的缺陷
在充分肯定远程网络教育优点的同时，也需要清楚认识其缺陷。E－learning与传统教育方式相比可控性较差，网络的虚拟性使一些人在尽情享受信息带给我们便利的过程中不知不觉地迷失了自己，甚至走向教育的反面。另外，E－learning还存在信息选择难度大的问题。
四、规范管理在职职工远程网络教育
对于管理者而言，明确在职工教育过程中的职责，在进行在职职工远程网络教育的过程中扮演好自己的角色，对于教育工作有序进行可以提供有效的企业保障。
1.要加强协调，明确职责，完善E－learning管理工作
从企业领导、人力资源部门、培训师资部门到各业务部门的管理者都要明确责任，设立教育管理员并建立教育管理员联系制，加强E－learning的教学管理和学员管理，在E－learning的各环节实现相互支持配合，将学习工作落到实处。
2.重视E－learning管理制度的制定和完善
将职工教育活动制度化、常规化，对学习和管理各方面进行规范，使E－learning管理工作有据可依。在企业内部建立相应的关于规范职工学习的制度，有利于职工坚定学习立场、明确学习内容、把握学习规律、确立学习目标，将个人学习行为纳入企业管理中来。反之，如果缺失相应的制度保障，职工在职教育工作将因失去落实的具体要求，而流于形式。
3.要重视对职工学习管理和学习经验的交流
管理者可以通过报告器生成的访问网络次数、学习时间和结业成绩等情况了解职工学习进度和学习情况，督促和提醒上网学习次数较少、进度较慢的职工，并且适当采取奖励措施以调动职工参加网上学习的积极性。管理者可以通过召开座谈会或者企业专题问卷调查等方式，听取职工对于E-learning的意见，征询改进的建议，可以有效地促进网络教育水平的提高。
4.远程网络教育考试智能化
企业管理者可以对远程网络教育的功能进行拓展，通过建立试题库，开发开放式考试系统功能，进一步健全网上考试功能，利用远程网络教育平台的优势开展自助式网上考试。职工可以选择网络考试的方式来检验自己的学习情况，网上考试具有自动阅卷、成绩汇总与分析功能，既节约了企业的人力，又使职工能够明白自己的差距和不足，而进行有针对性的强化学习和改进，达到“以考促进步”的目的。
五、注重网络环境下自主学习模式构建
所谓自主学习，指学习者在学习活动中具有主体意识和自主意识，不断激发自己的学习激情或积极性，发挥主观能动性和创造性的一种学习过程或学习方式。网络环境下自主学习，强调职工自主发现问题并分析问题，力求找到解决问题的对策，以此实现职工综合能力的提高。
1.以实用性激发职工自主学习积极性
职工教育内容，应与工作岗位情境和岗位技能要求密切结合，这样才能让职工深切认识到学习的意义，激发其学习的主动性和积极性。职工在“边学边工作”的过程中，能够将所学知识应用到工作中，并切实收到成效，不仅可以加深职工对理论知识的认识，而且会使其主动地思考工作实践中仍存在的问题和改进的可能性。
2.以群体认同感激发职工自主学习热情
在职工进行E-learning的过程中，企业要充分抓住人的群体性特征，通过各种形式建立职工沟通交流的纽带，以此克服职工单独用远程网络方式学习而产生的孤立感。企业可以充分利用网络信息交流模式，以信息交流群或者论坛的方式引导职工针对同一学习内容展开讨论，交流学习心得体会，互相答疑，深化认识，达到提高学习效果的目的。通过同事间的交流，得到自己所在群体的认同，将会使职工的价值认同感得到满足，更加激发其自主学习的热情。
3.注重企业培训师作用的发挥
企業培训师是职工E-learning学习的总策划者，他们担负着学习内容选择、建立专题网站、学习资源上传及适时更新的责任，并且是职工信息交互环境的直接构建者和维护者。充分发挥企业培训师的作用，将会使职工E-learning-各环节有条不紊，顺利进行。
在企业发展的过程中，职工是企业最宝贵的财富，职工教育是企业核心竞争力提升的有效途径。对职工开展教育，要将企业发展与职工个人职业发展相结合，需要有科学的思想做指导，细致的关怀做动力，先进的手段做依托。注重职工教育，利用远程互联网手段灵活开展职工教育，能使企业在探索职工教育发展道路上实现跨越式的进步。
[参考文献]
[1](美)嘉格伦著，万小器，程文浩译，网络教育21世纪的教育革命[M]，北京：北京高等教育出版社，2003
[2]李卓娅，浅谈网络教育环境下学生自主学习模式的构建[1]，陕西广播电视大学学报，2010(6)：15-17
[3]郜润科，荆卫东，网络教育学习观与传统教育学习观优势互补研究[门，中国信息界，2010(7)：42－44
[关键词]探索 远程网络教育 职工教育
在知识经济飞速发展的今天，科学技术已成为第一生产力，而掌握科学技术的人也成为企业发展的第一资源。企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要有一支善于学习的职工团队；个人如果想在社会上立足，必须要有不断学习提高的能力。
一、深入认识职工教育作用
职工教育是企业人力资源管理和开发的一项重要工作。企业开展职工教育受益颇丰，通过提高职工生产技能以促进生产效率的提高和效益的增加；通过企业管理层与职工之间双向沟通以增强职工对企业认同感；通过培养和选拔后备人才以建设企业各方面人才梯队；通过企业整体职工素质的提高以提升企业竞争力。对于职工个人而言，接受企业教育是职工学习本岗知识的主要途径，可以使自身工作技能和技术水平得到提高；还可以使职工拓宽自身发展空间，取得事业上的成功。
二、在职教育现状
目前，我国企业在职工培训这个方面呈现发展极不均衡的态势。
1.企业对职工教育重视和投入差别很大
知名大企业，如海尔、联想特别重视职工教育，无论是投资力度还是培训体制都比较完善。国有企业开始重视职工教育工作，并且在投入上有较大幅度的增加，也取得了一些成效。但是大多数中小企业和私营企业，职工教育工作仍然处于不愿投资、不受重视、流于形式的状态，使职工不安分目前工作而去考虑晋升或跳槽。
2.职工学习功利性明显
在职场竞争激烈，求职者众多，一岗难求的情况下，职工普遍感到工作压力大，工作任务繁重，对未来发展没有把握。对于在职教育，职工虽然愿意接受，但是如果由职工承担或者部分承担培训成本，就会导致较强烈的不满。很多人将参加培训视作晋升或者提高工资待遇的手段，而忽视学习对个人能力和水平的提高。另外，职工在受教育过程中普遍存在倦怠心态，学习起来积极性不高，效果不明显。
切实改善在职教育现状，探索一种高效、低耗、便捷的在职职工教育方式，已经成为企业职工教育改革的发展趋势。
三、远程网络教育(E－learning)特点
网络教育一般是指借助电脑等现代科技设备和手段实现的教育模式，其最主要的内容是远程教育。它是现代教育思想和教育理念与现代信息技术完美结合的产物，是社会进步和信息化时代的标志。远程网络教育自产生之日起就受到了广大在职学习者的关注，并且因其学习方式灵活、学习成本较低、资源丰富等优势发展迅速，成为目前颇为流行的教育模式。远程网络教育和其他教育方式相比，有无可比拟的优势。
1.远程网络教育(E－learning)优点
(1)E－learning学习过程灵活便捷
远程网络教育不受空间和时间的限制，不管是谁，只要想学习，可随时随地选择自己需要的内容，直接体现了学习的主动性，符合现代人的生活方式和现代人对终身学习的要求。
(2)E－learning教学资源丰富且充分共享
各种优秀教学资源可以突破空间限制，通过网络传播，在系统内实现开放式教育，使职工教育水平得到保证，并且可以促进系统内职工教育交流。
(3)E－learning学习方式主动，学习效果好
远程网络教育变传统的被动式学习为主动学习，强调个别学习和自主学习，由企业提供学习资源和学习支持。并且通过学生和教师之间的双向互动，使学生能够深入思考问题并通过探讨而提高认识，在解决问题的过程中切实达到学有所得的效果。
(4)E－learning：成本较低，经济节约
对于企业而言，采用远程网络教育可以减少教育场地投入、教育师资成本以及因为集中教育而产生的各种管理费用和因教育而产生的机会成本，是一种投入较少且可以将职工教育常规化的教育方式。
2.远程网络教育(E－learning)存在的缺陷
在充分肯定远程网络教育优点的同时，也需要清楚认识其缺陷。E－learning与传统教育方式相比可控性较差，网络的虚拟性使一些人在尽情享受信息带给我们便利的过程中不知不觉地迷失了自己，甚至走向教育的反面。另外，E－learning还存在信息选择难度大的问题。
四、规范管理在职职工远程网络教育
对于管理者而言，明确在职工教育过程中的职责，在进行在职职工远程网络教育的过程中扮演好自己的角色，对于教育工作有序进行可以提供有效的企业保障。
1.要加强协调，明确职责，完善E－learning管理工作
从企业领导、人力资源部门、培训师资部门到各业务部门的管理者都要明确责任，设立教育管理员并建立教育管理员联系制，加强E－learning的教学管理和学员管理，在E－learning的各环节实现相互支持配合，将学习工作落到实处。
2.重视E－learning管理制度的制定和完善
将职工教育活动制度化、常规化，对学习和管理各方面进行规范，使E－learning管理工作有据可依。在企业内部建立相应的关于规范职工学习的制度，有利于职工坚定学习立场、明确学习内容、把握学习规律、确立学习目标，将个人学习行为纳入企业管理中来。反之，如果缺失相应的制度保障，职工在职教育工作将因失去落实的具体要求，而流于形式。
3.要重视对职工学习管理和学习经验的交流
管理者可以通过报告器生成的访问网络次数、学习时间和结业成绩等情况了解职工学习进度和学习情况，督促和提醒上网学习次数较少、进度较慢的职工，并且适当采取奖励措施以调动职工参加网上学习的积极性。管理者可以通过召开座谈会或者企业专题问卷调查等方式，听取职工对于E-learning的意见，征询改进的建议，可以有效地促进网络教育水平的提高。
4.远程网络教育考试智能化
企业管理者可以对远程网络教育的功能进行拓展，通过建立试题库，开发开放式考试系统功能，进一步健全网上考试功能，利用远程网络教育平台的优势开展自助式网上考试。职工可以选择网络考试的方式来检验自己的学习情况，网上考试具有自动阅卷、成绩汇总与分析功能，既节约了企业的人力，又使职工能够明白自己的差距和不足，而进行有针对性的强化学习和改进，达到“以考促进步”的目的。
五、注重网络环境下自主学习模式构建
所谓自主学习，指学习者在学习活动中具有主体意识和自主意识，不断激发自己的学习激情或积极性，发挥主观能动性和创造性的一种学习过程或学习方式。网络环境下自主学习，强调职工自主发现问题并分析问题，力求找到解决问题的对策，以此实现职工综合能力的提高。
1.以实用性激发职工自主学习积极性
职工教育内容，应与工作岗位情境和岗位技能要求密切结合，这样才能让职工深切认识到学习的意义，激发其学习的主动性和积极性。职工在“边学边工作”的过程中，能够将所学知识应用到工作中，并切实收到成效，不仅可以加深职工对理论知识的认识，而且会使其主动地思考工作实践中仍存在的问题和改进的可能性。
2.以群体认同感激发职工自主学习热情
在职工进行E-learning的过程中，企业要充分抓住人的群体性特征，通过各种形式建立职工沟通交流的纽带，以此克服职工单独用远程网络方式学习而产生的孤立感。企业可以充分利用网络信息交流模式，以信息交流群或者论坛的方式引导职工针对同一学习内容展开讨论，交流学习心得体会，互相答疑，深化认识，达到提高学习效果的目的。通过同事间的交流，得到自己所在群体的认同，将会使职工的价值认同感得到满足，更加激发其自主学习的热情。
3.注重企业培训师作用的发挥
企業培训师是职工E-learning学习的总策划者，他们担负着学习内容选择、建立专题网站、学习资源上传及适时更新的责任，并且是职工信息交互环境的直接构建者和维护者。充分发挥企业培训师的作用，将会使职工E-learning-各环节有条不紊，顺利进行。
在企业发展的过程中，职工是企业最宝贵的财富，职工教育是企业核心竞争力提升的有效途径。对职工开展教育，要将企业发展与职工个人职业发展相结合，需要有科学的思想做指导，细致的关怀做动力，先进的手段做依托。注重职工教育，利用远程互联网手段灵活开展职工教育，能使企业在探索职工教育发展道路上实现跨越式的进步。
[参考文献]
[1](美)嘉格伦著，万小器，程文浩译，网络教育21世纪的教育革命[M]，北京：北京高等教育出版社，2003
[2]李卓娅，浅谈网络教育环境下学生自主学习模式的构建[1]，陕西广播电视大学学报，2010(6)：15-17
[3]郜润科，荆卫东，网络教育学习观与传统教育学习观优势互补研究[门，中国信息界，2010(7)：42－44