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消费者倪先生反映,在世博园C片区的鸭王餐饮店就餐,在事先未被告知的情况下收取15%服务费用,认为收费不合理。经查,倪先生反映情况基本属实,店内消费收取15%服务费虽已有明码标价,但鸭王的园区外连锁店没有此项服务费用,违背了其"价格与本市繁华商业地段同类价格平均水平基本相当并保持相对稳定"的价格承诺。