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医院是以护理技术为病人服务的机构。它的工作质量直接关系到病人的安危,医院工作性质决定了医院工作必须以病人为中心,不断提高医疗护理质量便是医院管理的重要组成部分。而护理质量在医院管理中占有重要地位。护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中并列的两种质量子系统。随着医学的发展,护理质量的内涵在不断增加。外廷在不断扩大。