【摘 要】
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目的:研究细节护理改善外科门诊老年患者满意度效果。方法:收治外科门诊老年患者200例,随机分为两组,各100例。对照组采用常规护理,观察组采用优化后的细节护理措施,对比两组
【机 构】
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吉林省吉林市吉化集团公司总医院外科门诊
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目的:研究细节护理改善外科门诊老年患者满意度效果。方法:收治外科门诊老年患者200例,随机分为两组,各100例。对照组采用常规护理,观察组采用优化后的细节护理措施,对比两组满意度。结果:观察组护理满意度、环境满意度、技术满意度、机构满意度等维度得分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:优化后的细节护理可提高外科门诊老年患者满意度,值得推广。
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