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门诊输液病人是医院门诊的主要就医者.但健康教育却是一个较薄弱的环节,虽然不能有计划地进行健康教育,但这方面的工作也是不可忽视的.门诊输液病人多,流动性大,病种复杂,用药种类繁杂,以慢性病、常见病病人多见.病人心理状态决定于他们的职业、心理、生理状况、文化程度、文化习俗以及对医疗知识的了解、希望和需求.大多数病人存在着急、焦虑、愤懑、多疑、挑剔等不同心理.