同样买几十亿曝光,为什么你的没效果

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  前几天,看到某甲方市场部负责人发了一条朋友圈,大致意思是:这波广告计划,我们一周之内曝光30亿次,共计覆盖了3亿独立用户,预计每五个中国人就有一个看到我们的广告……
  “预计每5个中国人就有一个看到我们的广告……”这种描述可能是想让老板更形象地理解投放效果,但如果你的老板真的去大街上拦住行人问话,会有几个人说看过他的广告呢?
  说“看过”的概率可能低到让你怀疑人生,从此让你在老板那儿背上弄虚作假的恶名。面对老板的指责,你可能会觉得无辜,因为数据确实是3亿独立用户啊!难道是媒体和第三方监测公司,一起流量造假吗?
  媒体的数据或许存在些许水分,但不至于水到让我们只喝汤的地步。那么,买了几十亿的广告曝光,到底为什么没效果呢?
  关于广告曝光这件事,我们来探讨三个最常见的问题,也许会解答大家的疑惑。1.曝光和有效曝光,是一样的事吗?2.在广告曝光里,最易被人忽略的因素是什么?3.为什么别人家的曝光可以铺天盖地?

曝光和有效曝光,可能是不一样的东西


  1.?曝光不等于被看到
  为什么曝光不等于被看到?
  比如某APP首页的一个家装广告,这个广告在我打开这个APP的时候,就被計入了一次曝光,但我到底看没看到这个广告?答案是:我刚才“看到了”这个广告,但是我却没有“看”这个广告。
  我们的用户处在一个广告大爆炸的环境中,他们在众多的广告熏陶中,已经练就了一身过滤广告的本领。
  这个家装广告,对于需要家装的人来说,可能会认真看看,或许还会点进去购买;但对于大部分用户而言,他们的眼神只是扫过了这个广告而已。
  所以,这次的广告曝光=扫视。
  2.被看到不等于被记忆
  “预计每5个中国人就有一个看到我们的广告……”这种描述最大的误导就是:很多人会把看过广告等同于记住了广告。
  比如,相比于图文广告,视频广告一般更容易被记忆,因为它对我们的视觉冲击感最强,融合了视听两种感官刺激,而且占用你的时间还很长。
  被看到不等于被记忆,就是因为同样是曝光,却是有强弱之分的。有些曝光只是给消费者轻轻挠了一下痒痒,有些曝光则是在消费者心上插了一刀。
  整个2019年,对于广告形式而言,最大的风潮就是各大媒体纷纷上线了沉浸式广告。
  这种沉浸式的广告,一是在视觉上追求美感,要求广告主必须制作出精美的视频素材,形成足够的视觉刺激; 二是在广告环境上,独占整个屏幕,抢夺用户第一眼的“处女”视觉,排除了信息干扰;三是用几种广告形式无缝衔接,拉长了感官刺激。
  所以,这种广告曝光=注视。
  3.被记忆不等于不会忘
  如果我问你这周看过哪些广告,你可能会回忆起一两个。
  但如果我隔周再问你上周看过哪些广告,你可能一脸茫然,因为你忘了。广告是在被动灌输信息,消费者在潜意识里还是排斥的。一条广告从被注意到被记忆,这中间有着巨大的时间鸿沟。
  而记住一样东西,最基本的方法就是重复。在广告术语里,有个对应的词汇叫“频次”,就是专门统计用户看了几次广告。
  很多广告主默认曝光3次/月以上是有效记忆,曝光8次/月以上是浪费。但我认为,这两个标准在今天的媒介环境下是失效的。硬广的曝光应该设定在10+次/月,才能达到有效记忆的效果。
  别怕消费者会反感你的广告,因为他从来就没喜欢过广告。
  所以,这种广告曝光=强化。
  扫视、注视、强化……曝光和曝光之所以不一样,是因为不同的曝光形式,对用户会产生不一样的刺激。

曝光强度:一个最被忽视的因素


  在以往,广告的曝光效果是通过这个公式计算的:曝光效果=覆盖×频次(reach×frequency)。
  这个公式其实是把曝光效果拆分成两个维度,即广度和深度。但我觉得这个公式已经不足以验证曝光效果,我们要加入一个新的因子——曝光强度。
  曝光强度指的是:某一个广告形式,能给用户多大程度的感官刺激,并产生多少的广告记忆。广告效果=广度×深度×强度。
  目前,我们对于广告强度,还不能精确地测量。但有几个基础的维度,可以粗略地评估广告强度这件事。
  第一个维度是视觉中心。也就是说,你的广告是否在消费者视线的中央区域。
  第二个维度是停留时间。消费者对广告的注视是停留1秒钟,还是停留5秒钟?后者的强度可能是前者的5倍。目前短视频媒体,已经有了“有效播放”的概念,就是如果一个广告片播放了5秒以下,媒体不收费;用户看了5秒以上,才算一次有效曝光。
  但这种有效播放的手法并不适用于所有广告片。因为有时候,我们的广告必须灌输一个概念,例如“理想生活上天猫”,这个概念消费者可谈不上喜欢,所以他不会主动看5秒以上;而有时候,我们的广告可以做成创意故事,吸引消费者停留,例如NB的《每一步都算数》。
  第三个维度是广告独占性。最好的广告环境是什么样的?就是整块空间被你的广告塞满,没有其他广告,最好连其他信息都没有,用户能看到的唯一的东西就是你的广告。
  所以,独占性有两个要求,一个是填满,一个是排他。
  第四个维度是感官调动。感官就是:眼、耳、鼻、舌、身、意,佛家叫六根,这六根是我们接纳外部世界的六个门户。广告能打开的门户越多,用户被广告影响的程度越深。
  之前的三个维度都是在谈广告曝光在视觉上对人的影响,在广告曝光中,视觉是第一,但却不是唯一。
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