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目的讨论眼科门诊患儿的心理特点,并总结护理对策。方法以我院290例门诊患儿为对象,通过＂观＂、＂问＂、＂谈＂掌握患儿的心理特点,并采取针对性的护理,使用我院自制的问卷调查表,了解患儿及家长对护理的满意度。结果眼科门诊患儿的主要心理特点包括紧张与恐惧、期待、焦虑与反抗。经健康教育,鼓励与激励、优化就诊环境、尊重与理解等针对性的护理,患儿（或家长）对护理态度、护理技能、健康宣教和环境营造的护理满意度分别为100%、98.28%、99.66%、98.96%。结论在掌握患儿心理特点的基础上进行针对性的护理,可以提