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摘要：随着人们日常生活生产质量的不断稳步提高，物业管理已经进入了一个崭新的发展阶段。高楼结构建筑的大量出现，是现代人类合理充分利用自然土地和水资源的必然结果。近年来，许多新型城市高层建筑在各地迅速崛起，結合我国城市大型高层建筑具有楼宇功能齐全、人口稠密、管理复杂的基本功能，在追求能直接带给我国城市高层居民更多生活便捷的巨大便利同时，也给我国城市物业管理在设备设施安全保护方面发展应用带来了巨大的挑战。设施设备管理是一门综合科学性与应用性强的专业科学，具有丰富的科学应用理论性与实用功能性和切合实际的高技术可操作性。为了使物业管理在设施设备管理方面逐步匹配于工业现代化，本文对我国目前的物业设施设备管理现状进行分析，并对其发展趋势进行概述。
关键词：物业设施设备;发展趋势
中图分类号：TB 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.24.079
1物业设施设备管理意义
随着现代国民经济的不断发展，人们对衣食住行的也会拥有更高的期望和基本物质生活要求。物业设施设备管理水平直接关系着人们的日常生活质量，工业生产条件，因此切实做好物业设施设备管理工作具有十分重要的意义。
（1）良好的物业设施设备管理可以充分发挥房屋使用功能的基本保障。良好的物业设备正常运行和设施维修维护管理不仅确保了建筑物业运行设备的健康正常运行，而且有效保证人们各项生产活动有序正常开展。（2）良好的物业设施设备管理可以有效延长物业建筑物设备使用寿命、提高安全正常运行，不仅能有效保证物业设备正常运行中安全和设备技术稳定性能的正常综合发挥，还能及时发现安全隐患、排除故障、避免安全事故的频繁发生，将事故损失程度降到最低控制限度。（3）良好的物业设施设备管理还同样可以有效提高物业客户的社会经济效益。客户的无形经济效益主要体现在所使用设备购置维修成本和设备使用维护成本等都能够大幅降低;从而不断优化提高物业有形经济价值和无形经济价值，使物业长期保值和持续增值。
2物业设施设备管理的核心
日常设备维护和定期设备保养是设施设备管理的两个核心。设施设备应用性能的发挥、使用寿命的长短，在一定程度上取决于设施设备管理的质量。在设备进行日常维护保养作业时，设备维护作业人员一般应在操作前认真检查所有设备的安全外观;设备操作中严格按照设备作业流程进行有序作业;在完成操作后还要做好所有设备的清洁。定期进行设备维护保养也就是按照一定计划的将设备停止运行，从而对设备本体进行定期维护保养。定期检查维护保养的工作内容主要包括对相关设备本体进行内外部的清理、擦洗以及排水疏通;定期检查相关设备的正常运动及零部件正常运转灵活度及机械磨损情况;定期检查相关设备的安全保护装置、检查设备电气控制线路和设备自动控制器等元器件的动作是否正常。
3物业设施设备管理的目标
物业设施设备管理的总体目标是与物业企业的持续发展战略目标相一致的，即努力营造一个幸福温馨的工作生活以及学习环境、促使物业永久保值长期增值。它的具体目标主要包括：加快确立“以人为本”的行业指导思想;加快建立先进的设施设备管理资源综合利用体系;努力提高设施设备资源综合利用率;切实做好设施设备信息安全监督管理，提高物业设施设备在设备研发生产以及运营过程中的使用合理性;不断提升物业设施设备使用人的生活品质。
（1）物业设施设备管理应始终奉行以人为本的管理思想，保证物业设施设备的安全、经济运行。想为业主之所想、急为业主之所急需，为广大业主提供方便、在快捷的生产和日常生活配套服务，使业主的国有资产永久平稳保值长期顺利增值。
（2）加强物业设施设备管理的根本目标就是为了使用好、维护好、管理好、维修好各种现有物业设施设备，提高物业设施设备的资源综合利用率。实现设施设备使用功能充分发挥、寿命长久。
（3）切实做好基础信息管理，提高基础设施配套设备运营的经济性和合理性。由于移动互联网、物联网、大数据的迅速应用发展，物业设施设备管理建设发展速度迅猛，对物业信息源的收集、存储、加工、整理、分析已发展成为现代物业设施设备管理日常的一项重要技术工作。因此，应切实做好物业设施设备相关信息采集管理工作，准确了解到并掌握物业设施设备的正常运行和设备故障处理维修等相关状况。物业设施设备管理的前期采购、安装、调试、使用、后期设备维护保养工作是一个系统工程，应在充分保证安全、合理设备运行的基本前提下，降低系统设备运行经营成本，及时组织安排设备维护、预防性设备检修，定期组织做好设备维修后期养护工作计划，使经营成本风险降到最低，这些也是作为物业设施设备管理部门应必须达到的基本目标之一。
（4）各类物业设施设备正常运行的管理结果在极大程度上直接决定了物业的环境质量。目前各种物业环境质量管理的范围是指室内空气环境品质，包括对房间内空气的温度、湿度和室内空气环境免受到的油烟、灰尘和其他有毒有害化学物质等的污染不同程度的环境管理。物业设施设备管程应充分考虑室内空气流通，消除和控制室内空气污染源，强调对室内相对湿度的有效控制，防止室内尘埃和湿气的大量积累等。但是目前只有少数大型物业企业将环境质量列为企业管理目标。
4物业设施设备管理存在问题
4.1法律法规缺失
目前，关于物业设备设施管理行业的相关法律法规体系建设远远还是要滞后于物业设备设施管理的发展，由于缺乏相关法律政策的规范，对于许多物业设施设备管理工作中常见的问题，例如，物业设备的性能老化、维络、运行中的故障、安全隐患等都无法及时得到有效的法律规范管理，尤其是许多物业设施设备管理上的常见问题，从而导致的物业设施设备安全隐患，对许多业主的人身生命财产和正常生活工作都会产生很大的负担，由于物业缺少相关的法律法规，导致许多物业设施设备管理工作没有及时收到有效的法律法规监督和相关政策法规引导。 4.2市场体制落后
由于我国目前建筑行业的市场管理体系处于健全期，建设单位在工程设计和设备施工两个阶段对设备成本节约方面比较关注，而疏于考虑设施设备建成后的成本节约和长期使用便利，将过多的精力用于一次性设备投资中，安装引进华而不实的智能化配套设备，对于物业整体系统的智能集成应用考虑不周，难以做到使设备在生产使用和运营管理整个过程中协调一致。
4.3人力资源不足
目前，由于多数物业设施设备管理企业的正常经营效益不佳，对于一些高端专业人才的引进和培养仍然存在后劲不足的问题，在物业设施设备管理行业发展的大过程中，由于企业缺乏具备相关专业技术人员，并且专业技术人才力量存在不足，导致了许多企业内部经常出现一些物业管理工作人员不可疏忽的情况，由于不断更新的技术应用于物业中，企业缺乏具备相关的高级专业技能的设备维护、维修和操作人才，将对物业设施设备的正常管理运营效益产生严重打击。
5物业基础设施安全设备管理发展趋势
随着当前阶段我国特色社会主义市场经济的不断快速发展，城市化建设进程的不断深入稳步加快，我们通过对物业设施设备的日常运行维护管理为所有使用者提供优质服务，为所有行政、技术、管理等物业工作人员提供富有创造性的物业工作环境，以使其身心健康得到尊重和满足，保证物业持有者在长期投资的有效性和短期回报率的基础上持续发展并促使物业资产快速增长升值，为实现经济社会和谐的智慧城市物业管理建设发展作出贡献。
5.1创新管理模式
过去对于物业设施设备的管理模式我们可以将其归结为一种被动式手工维修管理模式，一出现质量问题就通过手工维修方式进行管理维护。而由于当前科技时代的快速发展和新技术需求，这种设备管理模式已经不能满足目前科技含量不断变化的设备设施，因此企业需要加快引入“五化三保证”的科技创新设备管理模式，即要加快建立保障设备设施专业化、自动化、系统化、智能化和安全管理工作标准化，做到企业设备持续使用安全、优化企业设备持续使用安全管理环境并以品质和行业标准保证设备使用寿命。通过对物业智能智慧物业管理服务设施日常工作运行的现场管理过程进行数据采集，并通过搭建智能物业网络无线传输信息数据传输网等技术手段，将现场过程数据无线传输信息投放快递给智慧物业智能数据处理器和控制系统中心，由物业智能网络物业数据控制系统对智能物业管理设备的日常工作运行以及管理工作状态进行数据分析进行实时分析，做到能够确保物业设备日常使用安全、维护便利、资源利用管理高效节约，并且有效地监督控制和延长其物业设备日常使用寿命。
5.2革新管理理念
随着现代人们对于舒适家居环境的生活追求不断逐步加大，对于物业设备设施管理和检修维护的服务标准也在不断地逐渐进行着的改变，物业管理设施设备管理和维护服务的理念外延和服务内涵正在悄悄地逐渐发生着巨大改变，管理者的标准和服务管理水平将随之不断获得提高。其中，最显著的特征也就在于从现场模式管理向企业经营模式管理的新型转变。管理工作品质目标从“维持、维护、维修”不断上升一直到始终追求管理工作品质与管理工作成本的最大性优化;管理对象的工作时间从管理现有设备“大修周期”时间持续扩展管理现有设施设备维修管理设备全部的生命周期内及未来的定期维护更新所有使用过的设施;设备管理所有必需的设备专业知识与设备管理专业技术从单纯的现有管理设备建筑体本身扩展到从供电、供水、供气、供热、制冷、电梯、消防安全控制各个系统不断延伸、拓展以及到与负责现有管理建筑、设施、不动产、经营、财务、心理、环境、能耗、信息等各方面密切相关;同时负责现有设施管理设备的维修管理职能部门也从单一的管理设备设施维修职能部门中不断变化扩大到发展成为由多一个职能部门相互工作交叉、协调，进行多一个职能部门相互交叉工作联合共同进行管理的一种工作形式。协调进行多部门联合管理的形式。
5.3进行综合调整
当前我国市场经济管理制度不断完善，经济社会发展水平速度不断提高加快，城市化工程建设不断加快步伐，信息化和物业自动化管理设备不断广泛应用于我国物业建筑管理领域，对于我国物业设备管理而言，应该及时进行整体性的物业综合管理调整，从物业管理者的理念、方法、手段、工具设备到物业管理体制等方面都需要及时进行整体相应的综合调整，以加快适应高速经济发展的我国市场经济变化。转变公司物业管理服务经营发展理念，为广大优秀业主以及员工干部提供更优质的公司物业管理服务学习环境为企业经营发展中心，为广大物业管理工作人员以及员工干部提供舒适的公司企业日常工作以及生活学习环境，充分体现强调企业尊重其具有企业性的主体性，使其广大业主员工创造性能和潜能开发得以得到充分发挥，保证公司现有大型物业管理服務设备的正常安全稳定运行，为广大优秀业主以及员工干部提供一个便利舒适的企业工作学习生活以及学习娱乐场所，为努力促进我国物业的社会整体和谐健康发展建设作出贡献。物业运营服务将让企业与当地住户之间接触更密切，更好地能及时准确掌握和掌控监督当地住户的物业行为，有效地帮助实现城市公租房的部分物业运营服务管理。
5.4智能化管理、节能管理
设备管理智能化能够根据所有设备系统运行状态和设备参数的自动实时信息采集和自动记录进行存储，数据异常时，可自行作出判断、自动发出报警，实现对设备故障的快速自动响应，及时发现设备存在问题，确保所有设备安全正常工作运行。可以通过建筑物业数据分析系统积累数据进行能源分析，实现对建筑物业管理水、电、空调、照明等的能源实时监测精细化建筑物业使用能源管理;逐步积累形成建筑物业能源预防使用风险分析数据，预测物业能源设备使用寿命，定期向建筑物业管理者及时推送建筑物业管理财务报表，实现建筑物业管理可视化数据管理，积累和利用分析数据满足我国现代建筑物业管理的未来应用发展趋势需要。设备智能化管理能够实现技术人员的智能集中调度，确保了人力资源的合理开发与利用，大大降低了用工成本。可以直接实现远程在线技术支持。建立系统的远程设备技术档案、设备技术维修服务知识库，远程技术设备维修图像服务联动和扫码移动设备视频应用模块的扫码移动视频应用、二维码移动应用等远程设备技术服务指导，推送设备维修服务指引，提高了远程技术设备维修的工作精准度以及基础设施工程设备维修管理中的预防性远程管理。
在设计阶段，各项基础配套设施设备的整体选型配置应尽量采用能效比较高的新型设备。采取节能低碳减排技术可以使投资的收益大幅提高。但经过长期比较后，增加的费用投资在一个生命周期内并未能及时收回，且在这个生命周期前后剩余的某个时间段内所需要节省的设备运行管理费用大远远地要大于所有的需要定期增加的实际费用投资，所以这种方法值得广泛研究采用。节能主要目的是靠提高建筑设施设备的正常运行率和利用效率，而不是以大幅降低对业主和设施使用人的公共服务质量品质为目的来实现。通过充分运用物业设施设备的节能技术促进节能、提高物业管理者节能环保意识、做好物业节能环保知识宣传等多种措施，营造出一种绿色环保和高节能的新型物业设施设备节能管理新模式。
6结语
物业管理企业的主要业务是物业设施设备管理，物业设施设备管理是一项可以贯穿物业寿命全周期的核心价值工程。根据目前物业设施设备管理的实际现状，通过探索转变物业管理的工作理念，加强管理专业人才的选拔和培养工作力度，建立健全物业设施设备管理机制，创新物业设施设备管理模式，实行物业员工管理专业化，流程标准化，管理人员流程控制智能化，控制人员流程管理自动化，服务人员流程管理人性化，在此基础上结合未来发展趋势，才能真正跟上社会发展和时代节奏，满足现代人们生活的各种需求，实现我国物业管理设备设施管理的平稳健康发展。物业环境自然平衡与经济社会和谐协调;将企业挑战转变成作为自身健康发展的重要机遇，这样我们才能有效保证民营企业健康发展。
参考文献
[1]龚大元.浅析物业设备管理对现代物业的重要性[J].甘肃科技纵横，2007，（36）.
[2]杨萌.从经济普查数据看物业管理行业发展[J].中国物业管理，2010，（02）.
[3]梁晓东.物业管理的政治学思考（十三）责任混同：社区的奴役之路[J].现代物业，2006.
[4]陈伟.智能物管大有可为：以浙江金都物业管理有限公司为例[J].现代物业，2009.
[5]陈幽泓.从《北京市物业管理办法》草案征求意见谈立法的意义和作用[J].现代物业，2009.
作者简介：宫玲（1973-），女，汉族，山东乳山人，本科，研究方向：物业智能化服务。
关键词：物业设施设备;发展趋势
中图分类号：TB 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.24.079
1物业设施设备管理意义
随着现代国民经济的不断发展，人们对衣食住行的也会拥有更高的期望和基本物质生活要求。物业设施设备管理水平直接关系着人们的日常生活质量，工业生产条件，因此切实做好物业设施设备管理工作具有十分重要的意义。
（1）良好的物业设施设备管理可以充分发挥房屋使用功能的基本保障。良好的物业设备正常运行和设施维修维护管理不仅确保了建筑物业运行设备的健康正常运行，而且有效保证人们各项生产活动有序正常开展。（2）良好的物业设施设备管理可以有效延长物业建筑物设备使用寿命、提高安全正常运行，不仅能有效保证物业设备正常运行中安全和设备技术稳定性能的正常综合发挥，还能及时发现安全隐患、排除故障、避免安全事故的频繁发生，将事故损失程度降到最低控制限度。（3）良好的物业设施设备管理还同样可以有效提高物业客户的社会经济效益。客户的无形经济效益主要体现在所使用设备购置维修成本和设备使用维护成本等都能够大幅降低;从而不断优化提高物业有形经济价值和无形经济价值，使物业长期保值和持续增值。
2物业设施设备管理的核心
日常设备维护和定期设备保养是设施设备管理的两个核心。设施设备应用性能的发挥、使用寿命的长短，在一定程度上取决于设施设备管理的质量。在设备进行日常维护保养作业时，设备维护作业人员一般应在操作前认真检查所有设备的安全外观;设备操作中严格按照设备作业流程进行有序作业;在完成操作后还要做好所有设备的清洁。定期进行设备维护保养也就是按照一定计划的将设备停止运行，从而对设备本体进行定期维护保养。定期检查维护保养的工作内容主要包括对相关设备本体进行内外部的清理、擦洗以及排水疏通;定期检查相关设备的正常运动及零部件正常运转灵活度及机械磨损情况;定期检查相关设备的安全保护装置、检查设备电气控制线路和设备自动控制器等元器件的动作是否正常。
3物业设施设备管理的目标
物业设施设备管理的总体目标是与物业企业的持续发展战略目标相一致的，即努力营造一个幸福温馨的工作生活以及学习环境、促使物业永久保值长期增值。它的具体目标主要包括：加快确立“以人为本”的行业指导思想;加快建立先进的设施设备管理资源综合利用体系;努力提高设施设备资源综合利用率;切实做好设施设备信息安全监督管理，提高物业设施设备在设备研发生产以及运营过程中的使用合理性;不断提升物业设施设备使用人的生活品质。
（1）物业设施设备管理应始终奉行以人为本的管理思想，保证物业设施设备的安全、经济运行。想为业主之所想、急为业主之所急需，为广大业主提供方便、在快捷的生产和日常生活配套服务，使业主的国有资产永久平稳保值长期顺利增值。
（2）加强物业设施设备管理的根本目标就是为了使用好、维护好、管理好、维修好各种现有物业设施设备，提高物业设施设备的资源综合利用率。实现设施设备使用功能充分发挥、寿命长久。
（3）切实做好基础信息管理，提高基础设施配套设备运营的经济性和合理性。由于移动互联网、物联网、大数据的迅速应用发展，物业设施设备管理建设发展速度迅猛，对物业信息源的收集、存储、加工、整理、分析已发展成为现代物业设施设备管理日常的一项重要技术工作。因此，应切实做好物业设施设备相关信息采集管理工作，准确了解到并掌握物业设施设备的正常运行和设备故障处理维修等相关状况。物业设施设备管理的前期采购、安装、调试、使用、后期设备维护保养工作是一个系统工程，应在充分保证安全、合理设备运行的基本前提下，降低系统设备运行经营成本，及时组织安排设备维护、预防性设备检修，定期组织做好设备维修后期养护工作计划，使经营成本风险降到最低，这些也是作为物业设施设备管理部门应必须达到的基本目标之一。
（4）各类物业设施设备正常运行的管理结果在极大程度上直接决定了物业的环境质量。目前各种物业环境质量管理的范围是指室内空气环境品质，包括对房间内空气的温度、湿度和室内空气环境免受到的油烟、灰尘和其他有毒有害化学物质等的污染不同程度的环境管理。物业设施设备管程应充分考虑室内空气流通，消除和控制室内空气污染源，强调对室内相对湿度的有效控制，防止室内尘埃和湿气的大量积累等。但是目前只有少数大型物业企业将环境质量列为企业管理目标。
4物业设施设备管理存在问题
4.1法律法规缺失
目前，关于物业设备设施管理行业的相关法律法规体系建设远远还是要滞后于物业设备设施管理的发展，由于缺乏相关法律政策的规范，对于许多物业设施设备管理工作中常见的问题，例如，物业设备的性能老化、维络、运行中的故障、安全隐患等都无法及时得到有效的法律规范管理，尤其是许多物业设施设备管理上的常见问题，从而导致的物业设施设备安全隐患，对许多业主的人身生命财产和正常生活工作都会产生很大的负担，由于物业缺少相关的法律法规，导致许多物业设施设备管理工作没有及时收到有效的法律法规监督和相关政策法规引导。 4.2市场体制落后
由于我国目前建筑行业的市场管理体系处于健全期，建设单位在工程设计和设备施工两个阶段对设备成本节约方面比较关注，而疏于考虑设施设备建成后的成本节约和长期使用便利，将过多的精力用于一次性设备投资中，安装引进华而不实的智能化配套设备，对于物业整体系统的智能集成应用考虑不周，难以做到使设备在生产使用和运营管理整个过程中协调一致。
4.3人力资源不足
目前，由于多数物业设施设备管理企业的正常经营效益不佳，对于一些高端专业人才的引进和培养仍然存在后劲不足的问题，在物业设施设备管理行业发展的大过程中，由于企业缺乏具备相关专业技术人员，并且专业技术人才力量存在不足，导致了许多企业内部经常出现一些物业管理工作人员不可疏忽的情况，由于不断更新的技术应用于物业中，企业缺乏具备相关的高级专业技能的设备维护、维修和操作人才，将对物业设施设备的正常管理运营效益产生严重打击。
5物业基础设施安全设备管理发展趋势
随着当前阶段我国特色社会主义市场经济的不断快速发展，城市化建设进程的不断深入稳步加快，我们通过对物业设施设备的日常运行维护管理为所有使用者提供优质服务，为所有行政、技术、管理等物业工作人员提供富有创造性的物业工作环境，以使其身心健康得到尊重和满足，保证物业持有者在长期投资的有效性和短期回报率的基础上持续发展并促使物业资产快速增长升值，为实现经济社会和谐的智慧城市物业管理建设发展作出贡献。
5.1创新管理模式
过去对于物业设施设备的管理模式我们可以将其归结为一种被动式手工维修管理模式，一出现质量问题就通过手工维修方式进行管理维护。而由于当前科技时代的快速发展和新技术需求，这种设备管理模式已经不能满足目前科技含量不断变化的设备设施，因此企业需要加快引入“五化三保证”的科技创新设备管理模式，即要加快建立保障设备设施专业化、自动化、系统化、智能化和安全管理工作标准化，做到企业设备持续使用安全、优化企业设备持续使用安全管理环境并以品质和行业标准保证设备使用寿命。通过对物业智能智慧物业管理服务设施日常工作运行的现场管理过程进行数据采集，并通过搭建智能物业网络无线传输信息数据传输网等技术手段，将现场过程数据无线传输信息投放快递给智慧物业智能数据处理器和控制系统中心，由物业智能网络物业数据控制系统对智能物业管理设备的日常工作运行以及管理工作状态进行数据分析进行实时分析，做到能够确保物业设备日常使用安全、维护便利、资源利用管理高效节约，并且有效地监督控制和延长其物业设备日常使用寿命。
5.2革新管理理念
随着现代人们对于舒适家居环境的生活追求不断逐步加大，对于物业设备设施管理和检修维护的服务标准也在不断地逐渐进行着的改变，物业管理设施设备管理和维护服务的理念外延和服务内涵正在悄悄地逐渐发生着巨大改变，管理者的标准和服务管理水平将随之不断获得提高。其中，最显著的特征也就在于从现场模式管理向企业经营模式管理的新型转变。管理工作品质目标从“维持、维护、维修”不断上升一直到始终追求管理工作品质与管理工作成本的最大性优化;管理对象的工作时间从管理现有设备“大修周期”时间持续扩展管理现有设施设备维修管理设备全部的生命周期内及未来的定期维护更新所有使用过的设施;设备管理所有必需的设备专业知识与设备管理专业技术从单纯的现有管理设备建筑体本身扩展到从供电、供水、供气、供热、制冷、电梯、消防安全控制各个系统不断延伸、拓展以及到与负责现有管理建筑、设施、不动产、经营、财务、心理、环境、能耗、信息等各方面密切相关;同时负责现有设施管理设备的维修管理职能部门也从单一的管理设备设施维修职能部门中不断变化扩大到发展成为由多一个职能部门相互工作交叉、协调，进行多一个职能部门相互交叉工作联合共同进行管理的一种工作形式。协调进行多部门联合管理的形式。
5.3进行综合调整
当前我国市场经济管理制度不断完善，经济社会发展水平速度不断提高加快，城市化工程建设不断加快步伐，信息化和物业自动化管理设备不断广泛应用于我国物业建筑管理领域，对于我国物业设备管理而言，应该及时进行整体性的物业综合管理调整，从物业管理者的理念、方法、手段、工具设备到物业管理体制等方面都需要及时进行整体相应的综合调整，以加快适应高速经济发展的我国市场经济变化。转变公司物业管理服务经营发展理念，为广大优秀业主以及员工干部提供更优质的公司物业管理服务学习环境为企业经营发展中心，为广大物业管理工作人员以及员工干部提供舒适的公司企业日常工作以及生活学习环境，充分体现强调企业尊重其具有企业性的主体性，使其广大业主员工创造性能和潜能开发得以得到充分发挥，保证公司现有大型物业管理服務设备的正常安全稳定运行，为广大优秀业主以及员工干部提供一个便利舒适的企业工作学习生活以及学习娱乐场所，为努力促进我国物业的社会整体和谐健康发展建设作出贡献。物业运营服务将让企业与当地住户之间接触更密切，更好地能及时准确掌握和掌控监督当地住户的物业行为，有效地帮助实现城市公租房的部分物业运营服务管理。
5.4智能化管理、节能管理
设备管理智能化能够根据所有设备系统运行状态和设备参数的自动实时信息采集和自动记录进行存储，数据异常时，可自行作出判断、自动发出报警，实现对设备故障的快速自动响应，及时发现设备存在问题，确保所有设备安全正常工作运行。可以通过建筑物业数据分析系统积累数据进行能源分析，实现对建筑物业管理水、电、空调、照明等的能源实时监测精细化建筑物业使用能源管理;逐步积累形成建筑物业能源预防使用风险分析数据，预测物业能源设备使用寿命，定期向建筑物业管理者及时推送建筑物业管理财务报表，实现建筑物业管理可视化数据管理，积累和利用分析数据满足我国现代建筑物业管理的未来应用发展趋势需要。设备智能化管理能够实现技术人员的智能集中调度，确保了人力资源的合理开发与利用，大大降低了用工成本。可以直接实现远程在线技术支持。建立系统的远程设备技术档案、设备技术维修服务知识库，远程技术设备维修图像服务联动和扫码移动设备视频应用模块的扫码移动视频应用、二维码移动应用等远程设备技术服务指导，推送设备维修服务指引，提高了远程技术设备维修的工作精准度以及基础设施工程设备维修管理中的预防性远程管理。
在设计阶段，各项基础配套设施设备的整体选型配置应尽量采用能效比较高的新型设备。采取节能低碳减排技术可以使投资的收益大幅提高。但经过长期比较后，增加的费用投资在一个生命周期内并未能及时收回，且在这个生命周期前后剩余的某个时间段内所需要节省的设备运行管理费用大远远地要大于所有的需要定期增加的实际费用投资，所以这种方法值得广泛研究采用。节能主要目的是靠提高建筑设施设备的正常运行率和利用效率，而不是以大幅降低对业主和设施使用人的公共服务质量品质为目的来实现。通过充分运用物业设施设备的节能技术促进节能、提高物业管理者节能环保意识、做好物业节能环保知识宣传等多种措施，营造出一种绿色环保和高节能的新型物业设施设备节能管理新模式。
6结语
物业管理企业的主要业务是物业设施设备管理，物业设施设备管理是一项可以贯穿物业寿命全周期的核心价值工程。根据目前物业设施设备管理的实际现状，通过探索转变物业管理的工作理念，加强管理专业人才的选拔和培养工作力度，建立健全物业设施设备管理机制，创新物业设施设备管理模式，实行物业员工管理专业化，流程标准化，管理人员流程控制智能化，控制人员流程管理自动化，服务人员流程管理人性化，在此基础上结合未来发展趋势，才能真正跟上社会发展和时代节奏，满足现代人们生活的各种需求，实现我国物业管理设备设施管理的平稳健康发展。物业环境自然平衡与经济社会和谐协调;将企业挑战转变成作为自身健康发展的重要机遇，这样我们才能有效保证民营企业健康发展。
参考文献
[1]龚大元.浅析物业设备管理对现代物业的重要性[J].甘肃科技纵横，2007，（36）.
[2]杨萌.从经济普查数据看物业管理行业发展[J].中国物业管理，2010，（02）.
[3]梁晓东.物业管理的政治学思考（十三）责任混同：社区的奴役之路[J].现代物业，2006.
[4]陈伟.智能物管大有可为：以浙江金都物业管理有限公司为例[J].现代物业，2009.
[5]陈幽泓.从《北京市物业管理办法》草案征求意见谈立法的意义和作用[J].现代物业，2009.
作者简介：宫玲（1973-），女，汉族，山东乳山人，本科，研究方向：物业智能化服务。