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随着我国由计划经济转向市场经济,社区也逐渐发展成了社会体,社区的管理职能也日益复杂。文章在梳理国内外相关文献的基础上,以内容分析为手段,选取十大门户网站共279篇新闻作为分析内容样本,进行词频分析、语义网络分析,结合组织身份相关理论,从组织主体建构复杂、人文关怀低、组织身份域难以清晰、组织身份吸引力受阻四方面对智慧社区建设过程中的问题进行了剖析,并提出了对策。