正装店幸存者

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  对很多店铺而言,五道口是一个不见硝烟的战场。短短两年时间,有的店铺悄然死掉,有的却愈战愈勇。
  2013年,《创业家》采访时,仅在华清嘉园一栋居民楼里,就同时存在着6家正装店。近日记者回访,却发现多家已经关门大吉,包括上次采访过的优势正装。然而,位于华清嘉园7号楼6层的杰士迈(JUST-MINE)正装店却经营得风生水起,这家仅有60余平米的店铺,顾客络绎不绝。
  “2009年3月,杰士迈第一家店开在五道口,现在我知道五道口还存在的正装店只有2家。”杰士迈创始人、27岁的安徽芜湖人熊寄忠告诉记者,“我们的价格比较适合学生一族(男装300~1200元,女装200~700元)。杰士迈现在在上海、武汉、南京等十多个城市,共有60余家门店,其中在北京有14家。去年3月底,我们还在五道口开了一家大约100平的证件照工作室。现在客源也非常稳定,每天有五六十名顾客。”
  熊寄忠如何看待五道口同行的“大面积死亡”?杰士迈的“赢之道”又是什么?
  “首先,很多正装店心态出现了问题,觉得这个行业赚钱快,进来之后才知道不是想象的那个样子,这里也有很大的竞争,正装是个小行业,关键是要起规模。”熊寄忠说。“其次,消费者人群在变,客户消费需求在变,如果不了解消费者的需求,不及时提高产品质量,被淘汰就是一种必然。再次,要注重产品附加值的开发,比如店内环境要优雅,服务态度一定要好,这也是为了让顾客感到很舒服。”


正装生意看似简单,但客户体验至关重要。

  此外,熊寄忠认为,合作意识和品牌推广也很重要。“这几年,我们和高校、房地产中介、证件照工作室等都有很好的合作关系。在品牌推广方面,以大学为例,我们通过赞助社团活动等提高了知名度,还与大学内的打印店达成协议,把我们的品牌名称做成它们的电脑屏保,这样学生很容易了解我们的品牌。”
  谈到互联网的冲击,熊寄忠说:“我们一定会受到020的影响,但是正装行业受到电商冲击的力度较小,因为正装的客户体验很重要,如果我们生产的是一种标准化产品,可能早被电商打垮了。”
  除了熊寄忠,杰士迈还有另外一个合伙人黄嘉晖。黄嘉晖毕业于北邮信息管理专业,临近毕业时发现了大学生正装这个商机,经人介绍与熊寄忠相识,并一同出资创立了杰士迈。两个年轻的创始人年纪相仿,他们共同的愿望是把品牌做大做强。
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