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通过对就医病人每月随机现场发放调查表，进行满意度问卷调查，从结果中分析存在的问题。有针对性的制定改进服务的措施，提高门诊护理服务质量，满足病人的就医需求。
内科门诊病人满意度调查结果分析与改进措施
【摘 要】
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通过对就医病人每月随机现场发放调查表，进行满意度问卷调查，从结果中分析存在的问题。有针对性的制定改进服务的措施，提高门诊护理服务质量，满足病人的就医需求。
【机 构】
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武汉市中心医院
【出 处】
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现代医院管理
【发表日期】
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2008年4期
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