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<正> 1 前言 为了保证和提高企业的产品质量,使“上工”牌工业缝纫机产品不仅在国内市场独占鳌头,而且在国际市场站稳脚跟,从而开创一条适合中国国情的大中型国营企业发展的道路,1992年12月1日,上海工业缝纫机厂与ISO9000质量体系认证机构DNV公司签约,并于1993年7月30日取得了“DNVOA”证书。 为使企业建立一个完整有效的质量体系来严格控制产品设计到售后服务的全过程,上海工