流言是如何诞生的

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  上有天堂,下有苏杭。
  1786年的杭州,在被钢筋水泥围困的现代人眼里,应该更为旖旎。其丝绸产区,更是一片广袤而富饶的桑园。德清县城就坐落在这里,位于杭州以北约60余里。
  这正是中国历史上难得的美好时代,乾隆盛世。
  但谁也不曾想到,这个平静而淳朴的南方小县城中,一种被称之为“叫魂”的妖术正暗流涌动。传说术士们通过作法于受害者的名字、毛发或衣物,便可以使他(她)发病,甚至死去,并偷取其灵魂精气,使之为自己服务。
  民众深信不疑。在尚无通讯科技手段的盛世,“叫魂”传言瘟疫般流行开来。而萧山、杭州等不同地点产生的相似传言,更汇集并迅速席卷了江浙等12个省份,近2亿人口处于惶惶不安之中。
  可怕的传播
  237年以后,各种传言仍然与人们如影随形。
  但现在的多数传言已经蜕变为“智力口香糖”,在压力渐增的现代社会里充当着人们的常规消遣物。这在曾为“叫魂”传言流行而焦头烂额的乾隆皇帝那里,一定无法想象。
  尽管如此,传言仍像一个隐形杀手,在社会危机时期,与多数人相关的传言能够引发其它更为集中和暴烈的集群行为,譬如曾经由传言制造的财政与金融恐慌,乃至让所有人铭记的SARS危机。
  不足为怪。实际上,无论在传统社会还是现代社会,对不确切消息的传播都是一种常见的社会心理现象。在主流媒体信息匮乏而公众的求知欲又太强时,两面合围极易造成传播的某种畸变,即传言的产生。
  传言其实还细分为谣言和流言,二者之间有着细微而有趣的区别。前者是有目的地捏造,后者则在很大程度上属于无意识传播。但想探究传言的根源几乎是不可能的,它经常起源于某个偶然事件,从而使传言本身愈发带有神秘色彩。
  值得注意的是,在现代社会,谣言正逐步减少;而流言,正逐渐衍生出基于事实产生的分支。在一而再、再而三发生的食品安全恐慌中,这样的分支得以蔓延。
  而无论哪种流言,最大的威胁都不是源头,而是传播。
  “流言往往就是在传播的过程中逐渐地加码,这一般是两种过程,一个是削平,再一个是磨尖。”山东大学马广海教授对《中国新时代》说,“所谓削平就是把故事合理化。比如我要给你讲一个故事,我总要讲得逻辑上比较合理,结构上比较完整。但是原来别人讲给我的时候可能不是那么完整,为了让你听了更相信,让你感觉我的表达更准确,所以我就要把它合理化;而磨尖,就是某些地方要强调突出一下,变得有声有色,使故事更富有感染力,这些被强调的部分,一般是大家更为感兴趣的部分。”
  在这一磨尖的过程中,往往还包含着第三种过程——同化,每个人都有力图得到别人信任的心理,于是添枝加叶,并几乎身不由己地强调这是亲耳听到的或者是朋友说的。
  于是,原本一个普通的故事甚至只言片语通过不断地“再创造”变得越来越栩栩如生。更多的人加入到传播链条中,使故事内容偏离既定轨道,走向生动和离奇,从而吸引了更多的人,几何级数的扩展由此形成。
  流言产生的心理原因
  设想一下,在每一张嘴里,故事总会被增添一点讲述者自己的东西,最后众多不同版本的产生便成为最平常不过的事情。而越来越失真的故事却得到越来越多的人相信,实在是个奇怪的逻辑。几乎每一个涉及者都应对传言的传播负责,但又不能对它最终的结果负责,因为它本身是被卷入或嵌入其中的每一个人共同“智慧”的结晶,是一系列传播行为累加的结果。
  “流言的内容本身会使人们有不安的心理。”对于流言的传播,华南师范大学心理学副教授刘学兰分析说,“如果一个人不安的时候,把这种东西告诉别人,事实上我们称之为危机感的释放,能够暂时减轻自己的不安。”为了不让自己一个人承担恐惧,多数人更乐意把流言再告诉别人。而在平淡富足的生活中,还有很多人在传播流言中享受兴奋与刺激感,或者依靠这种独特的“话语权”使自己成为被关注的中心。
  “为什么很多人乐意传播流言,应该说还是满足了人们的心理需要。某些人在传播流言的时候,既紧张又兴奋,既担忧又能获得满足,我想这是流言能够蔓延的一个心理原因。”
  刘学兰总结说。在食品安全日益重要的现代社会,传播流言也经常成为联络和沟通感情的一种方式,向自己的亲朋好友发送消息,更多地是表达关心。
  1张纸对折50次的厚度是地球到月亮的距离,几何级数的扩展方式使曾经仅限于“口口相传”的流言,尚能在短期内遍及2亿人;而借助现代社会的发达通讯,流言的传播速度简直无法想象。电话、网络、短信,流言的传播比以前更加方便,速度也大大加快。这样的结果,无疑是带来了更大的杀伤力。
  其中最为致命的就会导致恐慌。在高度发达的媒介社会,信息和心态对社会的影响加大,这使得现在流言的传播比以前影响更大。
  但无论如何,流言实际上都是反映了人们在危机面前,在心理上对威胁的一种抵御性反应和缓解压力的一种心理需要。
  据说,受2004年的亚洲禽流感启发,世界卫生组织专门建立了一个“谣言监控系统”,用以监控网络媒体传出的关于埃博拉病毒,霍乱、SARS等恶性传染病的蛛丝马迹。
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