依托设计构建客户体验

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bo0316
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  IBM Design遵循的是IBM的设计理念,通过原型方式快速实现以客户为中心的产品开发;此外,IBM Design的交流更是在一种能够激发大胆、引人入胜的体验氛围中展开。
  全新的IBM工作室5月18日在上海开业,在这里IBM数字专家和设计精英将与客户共同协作,帮助他们通过大数据、云计算、移动和社交等创新科技更好地与最终客户进行互动。
  IBM工作室坐落于杨浦和张江的办公区域, IBM本地设计与客户互动体验团队共同打造了这个工作室。IBM互动体验服务团队一直致力于提供数字广告服务,而IBM设计团队则为数字开发市场提供IBM的软件产品和平台。
  “在工作和娱乐过程中,人们在手机及其应用中接触了许多很棒的设计。大家对企业技术的预期已经发生了质的转变。”IBM全球设计院总经理Phil Gilbert表示,“成立IBM工作室的初衷就是为了将设计融入到我们工作的方方面面,从而彻底改变企业的工作模式,颠覆企业级技术的创造途径,而这一切均要本着以客户体验为中心的理念开展。”上海的IBM工作室一开张,便加入到全球已建成的20多个IBM工作室的庞大阵营中。它们分别位于奥斯汀、伦敦、都柏林、墨尔本、墨西哥城、纽约、多伦多、马德里、圣保罗等地。在这些IBM工作室中,IBM跨职能团队并肩工作,满足客户日益增长的对数据驱动的体验需求。用户体验设计和个性化正在推动IBM产品的开发和数字的互动。这是一种特殊的客户体验,为IBM客户带来价值。
  IBM Design遵循的是IBM的设计理念,通过原型方式快速实现以客户为中心的产品开发;此外,IBM Design的交流更是在一种能够激发大胆、引人入胜的体验氛围中展开。
  IBM大中华区董事长陈黎明表示:“IBM工作室在上海成立代表着IBM正积极地在中国彰显IBM Design Thinking的设计理念。该工作室将会成为设计人才、战略精英、行业专家等拥有不同技能,来自不同的领域的杰出人才并肩协作的理想家园。秉承IBM在中国的开放合作创新理念,IBM工作室与中国客户携手合作,将本地用户互动体验和产品开发融为一体,将显著提升产品服务的用户个性化体验。”
  IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理Nancy E. Thomas表示:“IBM工作室为IBM员工与客户之间的共同合作、共同创新而生。它所代表的是一种融设计理念和商业开拓于一体,加速客户转型的全新商业模式。”。
  IBM高级副总裁IBM中国开发中心总经理王阳博士表示:“IBM工作室在上海开业,意味着我们正在进一步加强在产品设计上的能力,以帮助客户快速应对和满足市场需求的变化。”
其他文献
IDC是一个既传统又现代的行业。身处云计算这个转折的时代,IDC行业遇到了强烈挑战,同时也是整个行业实现转型的新契机。成立于2009年的北京互联港湾科技有限公司(以下简称互联港湾)抓住了上一波IDC创业浪潮的尾巴。2012年,IDC行业经过一次大洗牌。现在,云计算的浪潮汹涌而来,以互联港湾为代表的数量众多的在IDC中游企业生存状况如何?其云化之路又走得是否顺利呢?  修建网络高速路  最近一段时间
有人说,APM(应用性能管理)焕发了第二春。也有云端的APM初创公司因为APM这个概念先后几轮成功融资。现在,就连以广域网加速而闻名的老牌厂商Riverbed也把APM当成了业务重心之一。APM的魅力究竟在哪里?  2014年12月,私募股权投资公司Thoma Bravo和安大略教师退休基金会旗下子公司教师私募基金收购了应用性能基础设施的领导者Riverbed,交易总价达36亿美元。据说,此次被私
全球知名的信息安全厂商——卡巴斯基实验室发布了《第三季度IT威胁演化报告》,概述了第三季度发生的安全事件。卡巴斯基安全网络数据显示,卡巴斯基实验室的解决方案共检测和拦截了2.354亿次源自全球在线资源的恶意攻击。同第二季度相比,下降了38%。不仅如此,卡巴斯基实验室发现,在不断演化的威胁环境中,移动威胁和针对在线银行账户的盗窃行为和针对性网络攻击均出现增长。  第三季度,卡巴斯基实验室手机安全产品
5月19日,用友优普携手秉钧网络举办发布会,宣布双方共同打造闭环O2O方案。用友优普将依托U8 O2O方案与秉钧网络数字营销方案结合,率先在国内形成完整闭环O2O方案。  此次合作是用友网络并购秉钧网络之后,双方开展的第一项业务整合。4月24日,用友网络宣布以億元收购秉钧网络后,用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业,拥有多渠道的社会化媒体传播资源,覆盖微信、微博、论
北京易云华控技术有限公司(简称易云华控)是一家坐落于北京中关村软件科技园区的高新技术企业。易云华控自建立之初就以丰富的资源优势占据业内制高点,拥有一支集图文编辑、3D效果、多媒体搭建、大型程序开发、动漫制作、特殊造型、装饰工程、展示设计等于一体的优秀专业团队,对外承揽反腐倡廉警示教育基地建设、法治活动的宣传策划和各行业系统的廉政成果展览等业务,为客户提供从概念设计、方案设计、初步设计到施工图设计和
下一个甲骨文是做APM(应用性能管理)的?这个设想看似不可思议。不过若依据《从0到1》一书中的观点,下一个微软不是做操作系统的,下一个Facebook不是做社交的,下一个谷歌也不是做搜素的,那么下一个甲骨文就不是做数据库的……  做出这一大胆设想的是一个精力异常充沛的年轻人,作为一家基础软件企业的创始人,他不仅依旧写代码,还喜欢看书和写作,甚至在VC圈里也如鱼得水。他创办的这家企业14个月里就完成
狼来了!以英特尔的体量和实力,杀入任何一个全新领域都会对这一领域原有的生态产生质的影响。这次,英特尔又将瞄准哪里?出乎意料,不是一个而是两个!  4月15日,英特尔2015年第一季财报新鲜出炉,从众多的业务和数字中可以总结为一句话:数据中心业务和物联网业务的强劲增长弥补了客户端业务的下滑。  其实,包括PC、笔记本电脑、平板电脑、移动设备在内的客户端业务无论从营收还是利润角度,一直都是英特尔最重头
2014年第七届中国数据中心大会奖项
IDC预测,全闪存阵列未来五年将保持46%的年复合增长率。如今,客户希望将全闪存阵列的优势逐步扩展到整个数据中心,不仅仅是为了提高性能,还要提高生产力和更好地实现数据中心的整合。  在全闪存阵列这一新产品刚出现时,就有人大胆预言:未来的数据中心将是全闪存阵列的天下。但实际上,在企业级存储市场上,闪存替代传统机械式硬盘的速度并不如人们想象中那么快。  7月28日,惠普公司在北京举行了以“超越存储 远
戴尔的立身之本是开放和标准化。凭借这一特色,戴尔先在PC市场实现了逆袭,然后又在x86服务器市场确立了自己的领先地位。如今,随着SCv2000系列入门级存储阵列的发布,戴尔重新定义了存储d的经济性。  “我们在选择存储产品时首先关注的是存储的稳定性和安全性,因为它关系到数据和应用的安全;其次,存储的横向扩展能力和可维护性也非常重要,因为它涉及到存储未来的扩展和兼容性,以及是否好用、易用;最后,在满