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随着计算机技术及网络技术的飞速发展，企业规模的不断扩大，以及企业内外环境因素的变化，要求企业信息系统不仅仅是用来代替传统的手工作业，关键在于获得营销工作所需的信息，在于加强企业与用户的联系，在于降低交易成本，在于强化企业管理，提高劳动生产率，信息系统必须跟上企业越来越快的发展脚步。某交通设备研究单位是国内该领域一流的研制单位，其营销业务量巨大，且业务种类繁多，业务流程复杂，随着单位规模的进一步壮大，随之而来的营销业务的增长，传统的手工作业已完全跟不上业务的发展需求，其操作仅能维持最基本的营销业务，对于大量