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在未来的3~5年,云计算这一新模式将重新设定IT的价值取向,低成本的云服务将蚕食现有和潜在的外包收入。Gartner分析师认为,步入2012年,组织机构可利用的信息量将会增加,但这一点对他们而言却是个挑战。许多机构都试图通过确保数据的一致性和有效性,来避免错失关键机会,或在决策时使用有问题的信息。对于未来IT的发展趋势,Gartner做出了如下预测。