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教育培训是一种投资, 是一种管理。教育培训在企业战略管理中具有十分重要的作用，实践证明，教育培训能提升企业的竞争力，是企业实现战略目标的重要环节。
一、教育培训的涵义
教育培训是企业对员工发挥积极能动性所进行的职业教育，这种教育培训旨在提高生产效率，优化员工工作，促进组织目标的实现。
1就对象而言，在招录以后的员工，教育培训针对将来的岗位需要而进行的。包括岗前技能教育培训、职业道德教育培训等。
2就组织者而言，教育培训的组织实施者是企业。企业可以组织专职教育培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师对员工进行教育培训。企业内部教育培训是企业发展不可或缺的组成部分,尤其是要发挥企业管理者的教育培训作用。作为教育培训组织者要掌握教育培训的方法特点及具备教育培训的知识能力,在目前企业自身教育培训力量比较薄弱的情况下,企业可借用外部的教育培训力量,与各种专业、正规的教育培训机构合作。
3教育培训的目的是促进组织目标的实现。基于这种教育培训的组织者和对象的特殊性，教育培训必然带有很强的功利性。这个明确的目标就是优化员工工作以生产出优质的产品，包括物质产品和精神产品；提高企业生产效率以创造更多的价值，包括经济价值和社会价值。因此，教育培训是实现企业战略目标的重要环节。
二、教育培训的内容
1、技能教育培训。技能教育培训的目的是弥补学校教育在生产实践中的某些不足，填平理论与实践之间的鸿沟，实际操作技能的教育培训是岗位教育培训的主要内容。技能教育培训的主要内容是企业自身所需要的专业操作能力的教育培训，是岗位要求必须掌握的技术技能教育培训。这是夯实员工基本功的重要方面。事实上，员工在招录之前都掌握了一定的技术技能，进行过学校教育。
2、职业道德规范的教育培训。员工的道德修养直接影响着企业的形象。在对职工进行科学文化教育和技术技能教育培训的同时，要十分注重员工的社会公德教育、职业道德和操守教育，提高员工的职业道德水平和人格修养。成就一大批德才兼备的员工，最终也会成就一个了不起的企业。社会公德、主人翁意识、爱岗敬业、奉献精神等是职业道德规范教育培训的主要内容。
3、企业制度与企业文化的教育培训。传统的企业员工岗位教育培训强调立竿见影的短期效用，对企业制度与企业文化的教育培训并不重视。随着知识经济的到来，全球市场竞争的加大，企业文化软实力在竞争中突显其重要性。打造一种具有竞争力的品牌文化，是许多现代企业所追求的重要目标。
4、职业规划。在教育培训中如果缺少了职业规划，就将达不到教育培训所预期的效果，其原因是岗位教育培训的眼前作用是优化工作、提高效率，而员工的职业规划将使员工的心理担忧释然。在很多场合下，我们把职业生涯规划和岗位教育培训均当成是人力资源开发的一个子项目。岗位教育培训的结果是更优质、更高效的工作，而这种工作，将会使员工因更高的贡献而相应获得更高的回报，即薪酬的增加或职位的提升。
在我国，企业员工的岗位教育培训还包括社会主义理想和国家方针政策的教育。因此，岗位教育培训并非是简单的操作技能训练，而是一种内容丰富、环环相扣的职业教育培训，其意义十分重大。
三、教育培训在企业战略管理中的重要作用
1、适应企业生存环境的变化在企业运营中，环境显得十分重要。环境可以决定某些产业的兴衰，却并不能够完全掌控个别企业的存亡。企业试图改变环境，但更大程度上只能去适应环境。上述任一环境发生重大变化，都会影响到企业的发展。在环境的变迁中，岗位教育培训能够使企业“迎挑战、抓机遇、促发展”。先哲说：“天不变，道亦不变。”天，即是环境。天变，自然道亦变。环境变迁引发战略调整，而战略调整必然要求员工技术技能的更新，甚至职业理念的变换。岗位教育培训在很大程度上使企业能够抓住天机，顺应变化。
2、适应企业角色的转变企业，作为永恒不变的角色——市场的主体，永远都朝着利益最大化目标而奋进。对企业来讲，真理就是利益。因此，不同的企业其差异性不在于是否追逐利益，而在于追逐什么样的利益和怎样追逐利益。对利益本身的认识不同，会导致企业角色的定位不同，这里面包括了企业的使命、价值取向、战略目标等。企业的使命，就是企业对自身的一种社会角色定位，它是企业存在的原初动力，直接影响企业的价值取向，即以什么东西作为自己最大的利益，而这种价值取舍又会决定着企业的战略规划和目标。企业角色的定位和转变，依赖于整个员工角色意识的定位和转变。岗位教育培训对企业制度与企业文化的重视，正体现着这一点。从这个意义上讲，岗位教育培训增强的不仅是企业的硬实力，还包括软实力。
3、适应人的全面发展，促进企业战略目标的最终实现实现人的自由全面发展是社会发展到高级阶段的要求，马克思主义是这么强调的，而西方一些国家也正在这样努力。岗位教育培训不但发展了人的生活技能、生存本领，还为员工提供了一种归属感。员工因被重视而把企业的兴盛当作自己的事业追求。岗位教育培训使员工成为全面发展的个体，同时又成为企业整体规划中的一个有机组成部分。企业离开员工的向心力则不能发展，而员工离开企业的感召力则失去温情。岗位教育培训给了企业和员工相互沟通的一个平台，有了这个平台，企业的战略目标才有可能实现。
教育培训中常见的失误及修正
企业员工的教育培训在企业战略目标实现过程中具有如此重要的作用，那么进行有效的教育培训就成为了人力资源开发的重要任务。但是，很多企业在教育培训工作中存在着许多弊病或失误，大体来讲有以下几个方面。
1、过分强调理论而轻视实践员工教育培训需遵循“实际、实用、实效”的原则。实际就是说教育培训本身要从企业、员工个人的实际出发，制定教育培训计划、实施教育培训方案。实用，就是要在实际的基础上，缺什么补什么，教育培训内容要让员工在岗位工作中用得上。实效，就是企业为员工的教育培训付出代价后要能有所回报，经济效用和社会效用一个都不能缺。因而，岗位教育培训“不能离岗”，即不能离开岗位所需，国外有“换位代职”的教育培训项目，国内也有一些企业效仿。对人员流动较大的企业来说，“换位代职”未尝不是一种实惠的行为，这使企业避免了因雇用临时工作人员而付出更多代价。这种教育培训形式在本质上依然属于“不离岗”的教育培训。
2、教育培训在很多企业有“完成任务”、“交差”的嫌疑，形式过于简单对企业来讲，永远不能离开效益讲教育培训，因为企业不是公益教育机构，那么，从教育培训成本的角度考虑，更要精打细算、统筹兼顾。在教育培训形式上，传统的导师带徒的做法并不值得过多地批判，这是一种有效利用企业现有资源的好方法，但导师带徒的教育培训内容仅适应企业新聘员工，并使某些不良因素代代相传。以岗位教育培训授课方式来讲，函授、面授、网络远程教育都可以，总体来看，应以函授、远程教育为主，面授为辅。把员工送到专门机构教育培训，或是请专家到企业授课，两者各有特色，要因时因事因地制宜。另外，整个岗位教育培训在时间上都应坚持短期与长期相结合。
3、很多教育培训内容空洞，形式花哨，不讲实际教育培训内容固然要从企业战略发展需要出发酌情取舍，但员工个性发展也不能因而受到挫伤。因材施教这句老话在岗位教育培训中一点都不老。岗位教育培训不是走过场的事情，应严格考核，并将考核结果直接与晋级、评优、定岗、薪酬等联系起来。
五、教育培训的考核评估
教育培训效果评估考核是关键,必须结合企业整体发展战略,结合员工个人职业发展规划。对教育培训效果的评价方式,指标有所区别,但最终的着眼点均落在知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。具体评估时可以从员工现场反应、员工知识吸收程度、教育培训的可操作性和实务性、员工教育培训后行为的改变程度、投资报酬率等方面加以细化、亮化。
规范、实用、经济的教育培训，能够使企业迅速提高生产效率、改良员工素质、塑造企业文化，从而提升企业竞争力并最终实现企业战略目标。（作者单位：天津第一机床总厂）
一、教育培训的涵义
教育培训是企业对员工发挥积极能动性所进行的职业教育，这种教育培训旨在提高生产效率，优化员工工作，促进组织目标的实现。
1就对象而言，在招录以后的员工，教育培训针对将来的岗位需要而进行的。包括岗前技能教育培训、职业道德教育培训等。
2就组织者而言，教育培训的组织实施者是企业。企业可以组织专职教育培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师对员工进行教育培训。企业内部教育培训是企业发展不可或缺的组成部分,尤其是要发挥企业管理者的教育培训作用。作为教育培训组织者要掌握教育培训的方法特点及具备教育培训的知识能力,在目前企业自身教育培训力量比较薄弱的情况下,企业可借用外部的教育培训力量,与各种专业、正规的教育培训机构合作。
3教育培训的目的是促进组织目标的实现。基于这种教育培训的组织者和对象的特殊性，教育培训必然带有很强的功利性。这个明确的目标就是优化员工工作以生产出优质的产品，包括物质产品和精神产品；提高企业生产效率以创造更多的价值，包括经济价值和社会价值。因此，教育培训是实现企业战略目标的重要环节。
二、教育培训的内容
1、技能教育培训。技能教育培训的目的是弥补学校教育在生产实践中的某些不足，填平理论与实践之间的鸿沟，实际操作技能的教育培训是岗位教育培训的主要内容。技能教育培训的主要内容是企业自身所需要的专业操作能力的教育培训，是岗位要求必须掌握的技术技能教育培训。这是夯实员工基本功的重要方面。事实上，员工在招录之前都掌握了一定的技术技能，进行过学校教育。
2、职业道德规范的教育培训。员工的道德修养直接影响着企业的形象。在对职工进行科学文化教育和技术技能教育培训的同时，要十分注重员工的社会公德教育、职业道德和操守教育，提高员工的职业道德水平和人格修养。成就一大批德才兼备的员工，最终也会成就一个了不起的企业。社会公德、主人翁意识、爱岗敬业、奉献精神等是职业道德规范教育培训的主要内容。
3、企业制度与企业文化的教育培训。传统的企业员工岗位教育培训强调立竿见影的短期效用，对企业制度与企业文化的教育培训并不重视。随着知识经济的到来，全球市场竞争的加大，企业文化软实力在竞争中突显其重要性。打造一种具有竞争力的品牌文化，是许多现代企业所追求的重要目标。
4、职业规划。在教育培训中如果缺少了职业规划，就将达不到教育培训所预期的效果，其原因是岗位教育培训的眼前作用是优化工作、提高效率，而员工的职业规划将使员工的心理担忧释然。在很多场合下，我们把职业生涯规划和岗位教育培训均当成是人力资源开发的一个子项目。岗位教育培训的结果是更优质、更高效的工作，而这种工作，将会使员工因更高的贡献而相应获得更高的回报，即薪酬的增加或职位的提升。
在我国，企业员工的岗位教育培训还包括社会主义理想和国家方针政策的教育。因此，岗位教育培训并非是简单的操作技能训练，而是一种内容丰富、环环相扣的职业教育培训，其意义十分重大。
三、教育培训在企业战略管理中的重要作用
1、适应企业生存环境的变化在企业运营中，环境显得十分重要。环境可以决定某些产业的兴衰，却并不能够完全掌控个别企业的存亡。企业试图改变环境，但更大程度上只能去适应环境。上述任一环境发生重大变化，都会影响到企业的发展。在环境的变迁中，岗位教育培训能够使企业“迎挑战、抓机遇、促发展”。先哲说：“天不变，道亦不变。”天，即是环境。天变，自然道亦变。环境变迁引发战略调整，而战略调整必然要求员工技术技能的更新，甚至职业理念的变换。岗位教育培训在很大程度上使企业能够抓住天机，顺应变化。
2、适应企业角色的转变企业，作为永恒不变的角色——市场的主体，永远都朝着利益最大化目标而奋进。对企业来讲，真理就是利益。因此，不同的企业其差异性不在于是否追逐利益，而在于追逐什么样的利益和怎样追逐利益。对利益本身的认识不同，会导致企业角色的定位不同，这里面包括了企业的使命、价值取向、战略目标等。企业的使命，就是企业对自身的一种社会角色定位，它是企业存在的原初动力，直接影响企业的价值取向，即以什么东西作为自己最大的利益，而这种价值取舍又会决定着企业的战略规划和目标。企业角色的定位和转变，依赖于整个员工角色意识的定位和转变。岗位教育培训对企业制度与企业文化的重视，正体现着这一点。从这个意义上讲，岗位教育培训增强的不仅是企业的硬实力，还包括软实力。
3、适应人的全面发展，促进企业战略目标的最终实现实现人的自由全面发展是社会发展到高级阶段的要求，马克思主义是这么强调的，而西方一些国家也正在这样努力。岗位教育培训不但发展了人的生活技能、生存本领，还为员工提供了一种归属感。员工因被重视而把企业的兴盛当作自己的事业追求。岗位教育培训使员工成为全面发展的个体，同时又成为企业整体规划中的一个有机组成部分。企业离开员工的向心力则不能发展，而员工离开企业的感召力则失去温情。岗位教育培训给了企业和员工相互沟通的一个平台，有了这个平台，企业的战略目标才有可能实现。
教育培训中常见的失误及修正
企业员工的教育培训在企业战略目标实现过程中具有如此重要的作用，那么进行有效的教育培训就成为了人力资源开发的重要任务。但是，很多企业在教育培训工作中存在着许多弊病或失误，大体来讲有以下几个方面。
1、过分强调理论而轻视实践员工教育培训需遵循“实际、实用、实效”的原则。实际就是说教育培训本身要从企业、员工个人的实际出发，制定教育培训计划、实施教育培训方案。实用，就是要在实际的基础上，缺什么补什么，教育培训内容要让员工在岗位工作中用得上。实效，就是企业为员工的教育培训付出代价后要能有所回报，经济效用和社会效用一个都不能缺。因而，岗位教育培训“不能离岗”，即不能离开岗位所需，国外有“换位代职”的教育培训项目，国内也有一些企业效仿。对人员流动较大的企业来说，“换位代职”未尝不是一种实惠的行为，这使企业避免了因雇用临时工作人员而付出更多代价。这种教育培训形式在本质上依然属于“不离岗”的教育培训。
2、教育培训在很多企业有“完成任务”、“交差”的嫌疑，形式过于简单对企业来讲，永远不能离开效益讲教育培训，因为企业不是公益教育机构，那么，从教育培训成本的角度考虑，更要精打细算、统筹兼顾。在教育培训形式上，传统的导师带徒的做法并不值得过多地批判，这是一种有效利用企业现有资源的好方法，但导师带徒的教育培训内容仅适应企业新聘员工，并使某些不良因素代代相传。以岗位教育培训授课方式来讲，函授、面授、网络远程教育都可以，总体来看，应以函授、远程教育为主，面授为辅。把员工送到专门机构教育培训，或是请专家到企业授课，两者各有特色，要因时因事因地制宜。另外，整个岗位教育培训在时间上都应坚持短期与长期相结合。
3、很多教育培训内容空洞，形式花哨，不讲实际教育培训内容固然要从企业战略发展需要出发酌情取舍，但员工个性发展也不能因而受到挫伤。因材施教这句老话在岗位教育培训中一点都不老。岗位教育培训不是走过场的事情，应严格考核，并将考核结果直接与晋级、评优、定岗、薪酬等联系起来。
五、教育培训的考核评估
教育培训效果评估考核是关键,必须结合企业整体发展战略,结合员工个人职业发展规划。对教育培训效果的评价方式,指标有所区别,但最终的着眼点均落在知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。具体评估时可以从员工现场反应、员工知识吸收程度、教育培训的可操作性和实务性、员工教育培训后行为的改变程度、投资报酬率等方面加以细化、亮化。
规范、实用、经济的教育培训，能够使企业迅速提高生产效率、改良员工素质、塑造企业文化，从而提升企业竞争力并最终实现企业战略目标。（作者单位：天津第一机床总厂）