【摘 要】
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目的对14年间发生在手术科室的423例医疗纠纷案件进行分析,探讨纠纷发生的原因并提出改进措施。方法从2000年-2013年发生在手术科室的423例纠纷中,按个案属性进行归类整理。
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目的对14年间发生在手术科室的423例医疗纠纷案件进行分析,探讨纠纷发生的原因并提出改进措施。方法从2000年-2013年发生在手术科室的423例纠纷中,按个案属性进行归类整理。结果经对423例纠纷属性分析,其中因手术并发症引起纠纷的为195例,位居首要因素,经济因素引起纠纷的为107例,居第二位,管理因素、医疗缺陷、其它因素紧随其后,14年中服务态度引起的纠纷总例数最少。结论减少医疗并发症、妥善处理各种经济问题是防范医疗纠纷的重要措施,落实医疗核心制度,加强与患方的沟通交流是减少手术科室发生医疗纠纷的重要途径。
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