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当前,大部分企业都是依靠经验和制度来进行企业的管理,用刚性的行政命令及文字制度来制约“不合理行为”,可谓投入成本较多,各种管理项目纷繁复杂.而对于“软管理”的文化管理来说就是将“合理行为”变成一种自觉的行动,以达到人事的有效融合.那怎样从刚性的制度管理转向柔性的文化管理,笔者以国有煤企为例,进行了深入思考.