随着Web2.0的发展,知识建构呈现出新的特征:用户不再是单纯的知识"接收者",还是知识"创造者",知识建构由单向的认知建构向双向的认知和社会协同建构转变。本文在分析了Web2.0环境特征的基础上,结合认知建构主义与社会建构主义理论,提出Web2.0环境下的认知系统和知识系统协同建构模型,揭示了其中的认知与社会的协同建构机理。阐述了其中知识内化与知识外化的双向建构过程,个体的认知系统是通过内部同化拓展认知结构,通过内部顺应学习改变其认知结构,进而通过外部同化和外部顺应建构知识系统。其中认知冲突能够促进内部顺应和外部顺应的发生,是推动认知系统和知识系统协同演化的关键因素;而作为两个系统相互作用的中介的交流与沟通则是解决个体之间以及群体之间认知冲突的主要方式。最后,以维基百科为例对模型进行了进一步的解释。