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【摘 要】最近在电子商务中一种叫做“团购”的方式突然兴起,作者分析了美国的“Groupon”团购网站的模式和成功之处。接着作者把着眼点落在国内团购网站上,分析了国内团购网站的模式以及存在的一些问题。
【关键词】 Groupon;团购网站;模式
中图分类号:F845 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)09-0180-01
1 引言
仿佛一夜之间,一个叫“Groupon”的美国团购网站名震中国互联网界,搅动着中国电子商务圈内人的神经。大洋彼岸的Groupon 到底是个什么样的网站?它靠什么触动了大家的神经?它有着怎样的神奇模式,让中国互联网创业者们趋之若鹜?
1.1 GROUPON 的传奇
Groupon是一个团购网站。是美国近半年来比较流行的新模式之一。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Groupon为coupon的谐音,意为优惠券。
2008 年11 月成立,员工数仅 270 人, 成立一年半内,达到 535 万笔,销售额约2 亿美金, 利润率高达30%-50%, 2010 年营业收入有望冲击3.5 亿美元. 2009 年底从Accel 资本、NEA 等风投获得了3000 万美元的融资, 公司最新市场估价达到了 13.5 亿美元.
1.2 GROUPON 网站运营模式
模式:团购=圈子+电子商务+媒体
Groupon 并不是一个纯粹的电子商务网站,它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。Groupon 网站通过邮件、Facebook、Twitter 将用户联系起来;除了借助现在有的SNS 推广,Groupon 也拥有自己专门的讨论专区,包括Deal talk、本地活动讨论区、Groupon global。
商品:具有地域性的服务类商品。顾客凭有效的电子凭证,在商家处消费。
流程:DM 邮件主动推送给注册用户,每天一个城市只推一款折扣产品(1-6 折),每人每天限拍一次。参与购买的用户只有达到约定成团人数,才有可能让每个人都能享受到折扣价。未达成团购:全额退款给买家。另外,Groupon 会在网站上给商家免费做24 小时的广告。
1.3 GROUPON网站盈利模式
1.3.1 GROUPON网站能赚多少钱?
笔者根据Groupon 网站上过往的成团记录,进行保守估计:
Groupon 网站一年收入 = 团购价格 ×成团人数 × 佣金率 × 城市数量(1 个城市一件商品) × 365 天= $30×3000×30%×20×365=1.97 亿美元
1.3.2 GROUPON网站为什么能赚钱?
本地化经营:创业从芝加哥一个城市开始,把成功模式复制到了其它的市场。不做盲目地市场扩张,暂时放弃没有能力去经营的城市。谁说的做B2C 就必须要面向全国市场经营?这就是Groupon 能够在短时间盈利的关键原因之一,集中有限的资源,争取最大的收益。
卖服务:销售的产品以餐馆,酒店,美容,健身,SPA,高尔夫,音乐会等等服务产品为主。这些产品无物流成本,一般情况下,网站不介入用户与商家后续的服务交易,无后续交易纠纷风险;这些都是Groupon 降低运营成本,能够盈利的关键因素之一。
精品策略:只选择最适当的产品提供给用户,折扣在40%-90%不等,让每一次促销活动的产品,都让顾客获得最大的实惠。宁缺勿滥,对选择适当产品严格地把关。所以几乎每次的促销折扣产品都是大卖、特卖,Groupon也就大赚、特赚.
收取高额的佣金:Groupon 为商家进行折扣促销后,要收取高达30%-50%的销售佣金,商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。如此之高的毛利,商家都愿意合作,关键的原因之一,还是在于所选择的产品,有些服务产品,基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用,增加几个顾客,根本不需要额外的成本增加;还有些服务产品,顾客需要预约,从而让商家能够在成本价格销售基础上,可以合理的安排服务时间,平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。其次,很多商家与Groupon 的合作就等于是在做市场推广,如何能保证推广的效果呢?Groupon 或许是更好的选择,与其在其它的媒介上投入费用宣传(会有花钱了没达到宣传效果的风险),还不如通过Groupon 直接把顾客请到店里来。如果促销活动不能达到商家既定的购物数量(即需要宣传的顾客最低数量),促销活动就会自动取消,商家没有任何的风险。
勤勉业务员,挖掘各地商品:Groupon 主动出击,在它所拥有员工中,大部分都是业务员,分布在纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶等26 个主要城市,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon 上面卖。
2国内主要团购网站
2.1 国内 GROUPON 模式
凡是做的成功的网站国内必然出现山寨版,更何况是从一开始就有盈利模式的网站。国内的Groupon 抄袭者们也好像雨后的春笋般一夜就冒出来许多。
2.1.1 国内主要 GROUPON 模式网站
美团网:http://www.meituan.com 团美网:http://www.tuanmei.net
爱赴团:http://www.ftuan.com 拍手网:http://www.paishou.com
拉手网:http://www.lashou.com KK 团: http://www.kktuan.com
满座网:http://www.manzuo.com 窝窝团:http://www.55tuan.com
团宝网:http://www.groupon.cn 猛买网:http://www.mengmai.com
爱爱团:http://www.aiaituan.com 丁狗网:http://www.mydingo.com.cn
慧拼网:http://www.hbh360.com 优享团:
有的国内Groupon 模式网站除了团购服务类商品外,也可团购实物类商品,如团宝网、团美网、拍手网等等。
2.1.2 国内 GROUPON 模式发展的主要的问题
团购线下服务商品为主。之前有看到很多国内做每日限时购物的网站,限时了,也低价了,但是不火,因为它们在做的很多都是实物。团购实物在于:折扣你不可能拿到太低,成本就不允许;有淘宝在,淘宝上各种奇怪的东西都有,淘宝本身是一个强大的比价平台和搜索引擎。
商家资源的获取:发展的核心是线下团队是否有力,是否能够得到如此众多的优秀的商家资源。
对消费者的吸引力:团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。2010 年4 月份,中国F 团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
业务扩展带来的资金需求:主营本地化生活服务的Groupon 模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源;在此过程中,网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此企业发展离不开配套资金的支持。
2.2 社区类团购网站
团购方式在家居、家电等特定实物类购物网站上早有应用。国内也有一些由社区成长起来的团购网站,例如齐家网、篱笆网等,这些网站通过社区论坛集聚一定的会员,然后共同进行比价,共同购买。
相比较Groupon 的模式,国内传统的团购网站都将商品着眼于“实物”且为“大件”商品;正是因为核心思路的不同,使传统的团购网站的赢利空间非常小。
【关键词】 Groupon;团购网站;模式
中图分类号:F845 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)09-0180-01
1 引言
仿佛一夜之间,一个叫“Groupon”的美国团购网站名震中国互联网界,搅动着中国电子商务圈内人的神经。大洋彼岸的Groupon 到底是个什么样的网站?它靠什么触动了大家的神经?它有着怎样的神奇模式,让中国互联网创业者们趋之若鹜?
1.1 GROUPON 的传奇
Groupon是一个团购网站。是美国近半年来比较流行的新模式之一。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Groupon为coupon的谐音,意为优惠券。
2008 年11 月成立,员工数仅 270 人, 成立一年半内,达到 535 万笔,销售额约2 亿美金, 利润率高达30%-50%, 2010 年营业收入有望冲击3.5 亿美元. 2009 年底从Accel 资本、NEA 等风投获得了3000 万美元的融资, 公司最新市场估价达到了 13.5 亿美元.
1.2 GROUPON 网站运营模式
模式:团购=圈子+电子商务+媒体
Groupon 并不是一个纯粹的电子商务网站,它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。Groupon 网站通过邮件、Facebook、Twitter 将用户联系起来;除了借助现在有的SNS 推广,Groupon 也拥有自己专门的讨论专区,包括Deal talk、本地活动讨论区、Groupon global。
商品:具有地域性的服务类商品。顾客凭有效的电子凭证,在商家处消费。
流程:DM 邮件主动推送给注册用户,每天一个城市只推一款折扣产品(1-6 折),每人每天限拍一次。参与购买的用户只有达到约定成团人数,才有可能让每个人都能享受到折扣价。未达成团购:全额退款给买家。另外,Groupon 会在网站上给商家免费做24 小时的广告。
1.3 GROUPON网站盈利模式
1.3.1 GROUPON网站能赚多少钱?
笔者根据Groupon 网站上过往的成团记录,进行保守估计:
Groupon 网站一年收入 = 团购价格 ×成团人数 × 佣金率 × 城市数量(1 个城市一件商品) × 365 天= $30×3000×30%×20×365=1.97 亿美元
1.3.2 GROUPON网站为什么能赚钱?
本地化经营:创业从芝加哥一个城市开始,把成功模式复制到了其它的市场。不做盲目地市场扩张,暂时放弃没有能力去经营的城市。谁说的做B2C 就必须要面向全国市场经营?这就是Groupon 能够在短时间盈利的关键原因之一,集中有限的资源,争取最大的收益。
卖服务:销售的产品以餐馆,酒店,美容,健身,SPA,高尔夫,音乐会等等服务产品为主。这些产品无物流成本,一般情况下,网站不介入用户与商家后续的服务交易,无后续交易纠纷风险;这些都是Groupon 降低运营成本,能够盈利的关键因素之一。
精品策略:只选择最适当的产品提供给用户,折扣在40%-90%不等,让每一次促销活动的产品,都让顾客获得最大的实惠。宁缺勿滥,对选择适当产品严格地把关。所以几乎每次的促销折扣产品都是大卖、特卖,Groupon也就大赚、特赚.
收取高额的佣金:Groupon 为商家进行折扣促销后,要收取高达30%-50%的销售佣金,商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。如此之高的毛利,商家都愿意合作,关键的原因之一,还是在于所选择的产品,有些服务产品,基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用,增加几个顾客,根本不需要额外的成本增加;还有些服务产品,顾客需要预约,从而让商家能够在成本价格销售基础上,可以合理的安排服务时间,平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。其次,很多商家与Groupon 的合作就等于是在做市场推广,如何能保证推广的效果呢?Groupon 或许是更好的选择,与其在其它的媒介上投入费用宣传(会有花钱了没达到宣传效果的风险),还不如通过Groupon 直接把顾客请到店里来。如果促销活动不能达到商家既定的购物数量(即需要宣传的顾客最低数量),促销活动就会自动取消,商家没有任何的风险。
勤勉业务员,挖掘各地商品:Groupon 主动出击,在它所拥有员工中,大部分都是业务员,分布在纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶等26 个主要城市,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon 上面卖。
2国内主要团购网站
2.1 国内 GROUPON 模式
凡是做的成功的网站国内必然出现山寨版,更何况是从一开始就有盈利模式的网站。国内的Groupon 抄袭者们也好像雨后的春笋般一夜就冒出来许多。
2.1.1 国内主要 GROUPON 模式网站
美团网:http://www.meituan.com 团美网:http://www.tuanmei.net
爱赴团:http://www.ftuan.com 拍手网:http://www.paishou.com
拉手网:http://www.lashou.com KK 团: http://www.kktuan.com
满座网:http://www.manzuo.com 窝窝团:http://www.55tuan.com
团宝网:http://www.groupon.cn 猛买网:http://www.mengmai.com
爱爱团:http://www.aiaituan.com 丁狗网:http://www.mydingo.com.cn
慧拼网:http://www.hbh360.com 优享团:
有的国内Groupon 模式网站除了团购服务类商品外,也可团购实物类商品,如团宝网、团美网、拍手网等等。
2.1.2 国内 GROUPON 模式发展的主要的问题
团购线下服务商品为主。之前有看到很多国内做每日限时购物的网站,限时了,也低价了,但是不火,因为它们在做的很多都是实物。团购实物在于:折扣你不可能拿到太低,成本就不允许;有淘宝在,淘宝上各种奇怪的东西都有,淘宝本身是一个强大的比价平台和搜索引擎。
商家资源的获取:发展的核心是线下团队是否有力,是否能够得到如此众多的优秀的商家资源。
对消费者的吸引力:团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。2010 年4 月份,中国F 团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
业务扩展带来的资金需求:主营本地化生活服务的Groupon 模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源;在此过程中,网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此企业发展离不开配套资金的支持。
2.2 社区类团购网站
团购方式在家居、家电等特定实物类购物网站上早有应用。国内也有一些由社区成长起来的团购网站,例如齐家网、篱笆网等,这些网站通过社区论坛集聚一定的会员,然后共同进行比价,共同购买。
相比较Groupon 的模式,国内传统的团购网站都将商品着眼于“实物”且为“大件”商品;正是因为核心思路的不同,使传统的团购网站的赢利空间非常小。