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摘 要：伴随着现代社会科技水平的不断发展和经济水平的不断提高，计算机和网络的应用也逐渐渗透到人们生活、学习和工作的各个方面。在时代的召唤下，高校图书馆也出现了新的分支——电子阅览室。高校电子阅览室为广大的师生提供了更便捷、更简便的学习途径和更广阔的学习视野，为学校的科研发展、教学的不断完善和学生的自主学习等方面都做出了重要的贡献，成为高校图书馆密不可分的一部分。但是，我们不可回避的是在近年来高校电子阅览室的管理中出现了一些问题，该文就当代电子阅览室管理中出现的问题及其解决对策做了简要的分析和探讨，希望引起更多人的关注和思考。
关键词：高校电子阅览室 管理 问题 对策
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）01（a）-0194-01
1 高校图书馆电子阅览室的用途
1.1 高校电子阅览室具有检索功能
在高校电子阅览室的主要服务中，首先是具有检索的功能。这项功能为高校师生的学习、工作提供了高效的渠道。电子阅览室的光盘检索服务信息量非常大，而且使用便捷，成为了电子阅览室的特色功能。在电子阅览室中，利用光盘检索的功能，师生可以输入相关资料的作者、关键词等进行相关的检索，获取更多的信息和资料，能够为高校师生提供第一手资料和最直接的信息。
1.2 高校电子阅览室具有电子图书借阅的功能
在高校的电子阅览室的主要服务中，其次是具有电子图书借阅的功能。在当代，随着经济的发展，物价也有一定的上涨，各类图书的获得和购买对于相当一部分较为贫困的学生有一定困难。但是随着电子阅览室的逐步完善，可以很好地解决相关问题，电子阅览室可以为广大的师生提供图书的电子版本。这样，不仅能够使得广大师生阅读、参考前沿的图书和资料，同时也能够节省大量的费用和成本，能够更好地服务于高校师生。
1.3 高校电子阅览室具有Internet服务功能
在高校的电子阅览室的主要服务中，除了具有检索功能，电子图书借阅功能外，还有一项主要的功能，就是Internet服务的功能。Internet服务的功能成为电子阅览室服务的又一项特色的服务功能，这项功能突破了图书馆服务的馆藏单一化和馆藏的不具有前沿性的特点，能够更大程度为师生提供更前沿、更丰富的资料。在电子阅览室中，Internet服务的功能可以使得广大师生在计算机终端上翻阅、查找、参考及咨询各项信息，还可以利用终端对自己需要和感兴趣的资料进行下载和文件传输，能够很大程度地满足师生的需要。
2 高校图书馆电子阅览室管理中的问题
2.1 对电子阅览室的上机人员管理不足
通过该作者的调查研究发现，在高校电子阅览室的管理中上机人员主要存在着这样的问题，一方面，在高校电子阅览室上网的人员中有许多学生不能够正确认识电子阅览室的功能和作用，把电子阅览室当作学校的网吧来使用，在电子阅览室里吃东西，大声喧哗，甚至还出现抽烟的行为，把来电子阅览室的目的纯粹定义为是为了娱乐和打游戏，完全忽视了电子阅览室本来建设的意义和目的所在；另一方面，部分学生对计算机的认识和使用不足，不能够正确的使用计算机，用力敲击键盘和用完电脑直接关机的现象屡见不鲜，还有的学生误入病毒网站使计算机“瘫痪”。这些现象都使得电子阅览室不能很好地发挥作用。
2.2 电子阅览器服务终端存在硬件和软件方面的管理漏洞
在新的教育体制的推动下和新的高校要求的出台下，大部分高校都开始进行了大规模的扩招，这对学校电子阅览室也是一个挑战。尤其是在周末或者在晚上，电子阅览室常常座无虚席，更有甚者在电子阅览室的门口排起了长队，电子阅览室的计算机数量远远不能够满足学生的需求。还有的是电子阅览室的计算机终端没有适合学生进行学习的软件，在许多高校中，计算机终端充斥的更多的是聊天软件和游戏视频软件，使得电子阅览室不能很好地发挥作用。
2.3 电子阅览室工作人员缺乏必要的专业素养
在电子阅览室中还存在着管理人员专业素养较低的问题。一方面电子阅览室的管理人员在面对上机人员的不规范行为时不能够进行及时的纠正和劝解；另一方面，电子阅览室的相关工作人员在面对计算机终端出现问题的时候没有施行任何解决措施。
3 针对高校图书馆电子阅览室管理中出现的问题提出的解决措施
3.1 对上机人员进行相应的行为规范，提高电子阅览室的利用率
高校电子阅览室的使用者大多数是学生。為了提高电子阅览室的利用率，学校首先可以在新生入学时进行电子阅览室使用的培训活动；其次，大规模宣传电子阅览室的使用制度；最后，可以定期举办一些关于计算机终端的简单操作培训学习，给有需要的学生进行培训，从而规范学生行为。
3.2 对电子阅览室的终端计算机进行相应的硬件和软件升级
为了满足学生数量的不断增加，一方面，学校要重视电子阅览室固有计算机终端的爱护和保养，要定期做安全检查，还有适当的更换和增加设备终端；另一方面，学校要对电子阅览室的系统进行技术层面的保护，防止黑客入侵，还要增加学生的检索和阅读资料的软件，适当减少聊天和娱乐性质的软件。
3.3 提高电子阅览室工作人员的专业素养
为了能够使得电子阅览室更好地服务于学生和老师，学校电子阅览室的工作人员也应该具备相应的专业知识，不仅要充分地了解电子阅览室计算机终端的相关的知识，同时也要有一定的软件方面的了解，要熟练掌握电子阅览室计算机的检索和阅读下载等功能，能够很好的为学生、为上机人员解决相应的技术难题。为了提高电子阅览室工作人员的素养，可以有规律对电子阅览室工作人员进行相应的培训，使得电子阅览室的工作人员能够正确引导和服务于电子阅览室的管理工作。
4 结语
高校电子阅览室是高校图书馆的重要分支，是高校师生学习的重要资源和快捷有效的手段，为了能够使高校阅览室更好地服务于高校的教育和学习，我们必须加强电子阅览室的建设和管理，不断地投入人力、物力、财力，规范管理，同时也要加强学生对电子阅览室正确认识的培养。该文根据高校电子阅览室存在的问题提出了相应的解决措施，希望能够起到抛砖引玉的效果，引起更多人对电子阅览室管理的思考和探究。
参考文献
[1] 陈文莉.高校图书馆电子阅览室建设与管理探讨[J].科技创新与应用，2012（21）：312.
[2] 周伟.网络环境下电子阅览室的发展[J].图书馆学刊，2001（27）：38-40.
[3] 陈京莲.高校图书馆都有着违章行为的原因及对策[J].肇庆学院学报，2001（3）：88-89，93.
[4] 蔡琬琰.浅谈高校图书馆电子阅览室服务管理中存在的问题及对策[J].科技情报开发与经济，2009，19（17）：50-52.
关键词：高校电子阅览室 管理 问题 对策
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）01（a）-0194-01
1 高校图书馆电子阅览室的用途
1.1 高校电子阅览室具有检索功能
在高校电子阅览室的主要服务中，首先是具有检索的功能。这项功能为高校师生的学习、工作提供了高效的渠道。电子阅览室的光盘检索服务信息量非常大，而且使用便捷，成为了电子阅览室的特色功能。在电子阅览室中，利用光盘检索的功能，师生可以输入相关资料的作者、关键词等进行相关的检索，获取更多的信息和资料，能够为高校师生提供第一手资料和最直接的信息。
1.2 高校电子阅览室具有电子图书借阅的功能
在高校的电子阅览室的主要服务中，其次是具有电子图书借阅的功能。在当代，随着经济的发展，物价也有一定的上涨，各类图书的获得和购买对于相当一部分较为贫困的学生有一定困难。但是随着电子阅览室的逐步完善，可以很好地解决相关问题，电子阅览室可以为广大的师生提供图书的电子版本。这样，不仅能够使得广大师生阅读、参考前沿的图书和资料，同时也能够节省大量的费用和成本，能够更好地服务于高校师生。
1.3 高校电子阅览室具有Internet服务功能
在高校的电子阅览室的主要服务中，除了具有检索功能，电子图书借阅功能外，还有一项主要的功能，就是Internet服务的功能。Internet服务的功能成为电子阅览室服务的又一项特色的服务功能，这项功能突破了图书馆服务的馆藏单一化和馆藏的不具有前沿性的特点，能够更大程度为师生提供更前沿、更丰富的资料。在电子阅览室中，Internet服务的功能可以使得广大师生在计算机终端上翻阅、查找、参考及咨询各项信息，还可以利用终端对自己需要和感兴趣的资料进行下载和文件传输，能够很大程度地满足师生的需要。
2 高校图书馆电子阅览室管理中的问题
2.1 对电子阅览室的上机人员管理不足
通过该作者的调查研究发现，在高校电子阅览室的管理中上机人员主要存在着这样的问题，一方面，在高校电子阅览室上网的人员中有许多学生不能够正确认识电子阅览室的功能和作用，把电子阅览室当作学校的网吧来使用，在电子阅览室里吃东西，大声喧哗，甚至还出现抽烟的行为，把来电子阅览室的目的纯粹定义为是为了娱乐和打游戏，完全忽视了电子阅览室本来建设的意义和目的所在；另一方面，部分学生对计算机的认识和使用不足，不能够正确的使用计算机，用力敲击键盘和用完电脑直接关机的现象屡见不鲜，还有的学生误入病毒网站使计算机“瘫痪”。这些现象都使得电子阅览室不能很好地发挥作用。
2.2 电子阅览器服务终端存在硬件和软件方面的管理漏洞
在新的教育体制的推动下和新的高校要求的出台下，大部分高校都开始进行了大规模的扩招，这对学校电子阅览室也是一个挑战。尤其是在周末或者在晚上，电子阅览室常常座无虚席，更有甚者在电子阅览室的门口排起了长队，电子阅览室的计算机数量远远不能够满足学生的需求。还有的是电子阅览室的计算机终端没有适合学生进行学习的软件，在许多高校中，计算机终端充斥的更多的是聊天软件和游戏视频软件，使得电子阅览室不能很好地发挥作用。
2.3 电子阅览室工作人员缺乏必要的专业素养
在电子阅览室中还存在着管理人员专业素养较低的问题。一方面电子阅览室的管理人员在面对上机人员的不规范行为时不能够进行及时的纠正和劝解；另一方面，电子阅览室的相关工作人员在面对计算机终端出现问题的时候没有施行任何解决措施。
3 针对高校图书馆电子阅览室管理中出现的问题提出的解决措施
3.1 对上机人员进行相应的行为规范，提高电子阅览室的利用率
高校电子阅览室的使用者大多数是学生。為了提高电子阅览室的利用率，学校首先可以在新生入学时进行电子阅览室使用的培训活动；其次，大规模宣传电子阅览室的使用制度；最后，可以定期举办一些关于计算机终端的简单操作培训学习，给有需要的学生进行培训，从而规范学生行为。
3.2 对电子阅览室的终端计算机进行相应的硬件和软件升级
为了满足学生数量的不断增加，一方面，学校要重视电子阅览室固有计算机终端的爱护和保养，要定期做安全检查，还有适当的更换和增加设备终端；另一方面，学校要对电子阅览室的系统进行技术层面的保护，防止黑客入侵，还要增加学生的检索和阅读资料的软件，适当减少聊天和娱乐性质的软件。
3.3 提高电子阅览室工作人员的专业素养
为了能够使得电子阅览室更好地服务于学生和老师，学校电子阅览室的工作人员也应该具备相应的专业知识，不仅要充分地了解电子阅览室计算机终端的相关的知识，同时也要有一定的软件方面的了解，要熟练掌握电子阅览室计算机的检索和阅读下载等功能，能够很好的为学生、为上机人员解决相应的技术难题。为了提高电子阅览室工作人员的素养，可以有规律对电子阅览室工作人员进行相应的培训，使得电子阅览室的工作人员能够正确引导和服务于电子阅览室的管理工作。
4 结语
高校电子阅览室是高校图书馆的重要分支，是高校师生学习的重要资源和快捷有效的手段，为了能够使高校阅览室更好地服务于高校的教育和学习，我们必须加强电子阅览室的建设和管理，不断地投入人力、物力、财力，规范管理，同时也要加强学生对电子阅览室正确认识的培养。该文根据高校电子阅览室存在的问题提出了相应的解决措施，希望能够起到抛砖引玉的效果，引起更多人对电子阅览室管理的思考和探究。
参考文献
[1] 陈文莉.高校图书馆电子阅览室建设与管理探讨[J].科技创新与应用，2012（21）：312.
[2] 周伟.网络环境下电子阅览室的发展[J].图书馆学刊，2001（27）：38-40.
[3] 陈京莲.高校图书馆都有着违章行为的原因及对策[J].肇庆学院学报，2001（3）：88-89，93.
[4] 蔡琬琰.浅谈高校图书馆电子阅览室服务管理中存在的问题及对策[J].科技情报开发与经济，2009，19（17）：50-52.