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<正> 众所周知,人类的生存和发展需要是社会经济活动的指南。社会经济发展与“生活质量”提高的统一,反映了人类经济活动的共同要求,而“生活质量”的提高最终是建立在产品质量和服务质量提高的基础上的。就经济范畴而言,20世纪可以说是生产力世纪。对于即将到来的21世纪,正如世界经济学家和质量专家所预测的,将是一个质量世