【摘 要】
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为解决迎峰度夏、迎峰度冬用电高峰期供用电矛盾,保障居民用电,供电公司集结全方位力量,提高员工服务意识,加强调度值班,确保线路、设备安全稳定运行,加强服务渠道宣传,尽量
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为解决迎峰度夏、迎峰度冬用电高峰期供用电矛盾,保障居民用电,供电公司集结全方位力量,提高员工服务意识,加强调度值班,确保线路、设备安全稳定运行,加强服务渠道宣传,尽量减少因各种原因断电给客户带来的不便;发生故障时抢修人员及时到达现场查找故障原因,缩短停电抢修时长,将断电对客户的影响降到最低,确保不影响居民正常生活,从而进一步提高服务效率及提升服务质量,减少用电高峰期间电力客户投诉。
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