导游服务技能中非言语交际的体态语言

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非言语交际是指人们使用语言、文字以外的媒介来传递讯息;而人们在交际过程中经常使用的一种非言语交际手段就是体态语言,同时是跨文化交际的重要组成部分。在现实生活中,导游服务可以被视为集表演、语言和综合艺术于一身的一门艺术。其中体态语言恰恰是学生较难掌握的技能之一。在强化学习效果、提高教学质量为目的的教学中,体态语言对学生有种潜移默化的影响。本文将从表情的体态语言、手势的体态语言和姿态的体态语言来说明其在教学中的运用。 Non-verbal communication refers to the use of language, text other than the media to convey the message; and people often use a non-verbal communication means in the communication process is the body language, is also an important part of intercultural communication. In real life, tour guides can be considered as an art that combines acting, language and comprehensive art. Body language which is precisely one of the skills harder for students to master. In strengthening the learning effect and improving the quality of teaching for the purpose of teaching, body language has a subtle influence on students. This essay will illustrate its application in teaching from body language of gestures, body language of gestures and body language of gestures.
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