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【摘 要】文化是民族的血脉，是人民的精神家园。中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会作出了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。作为传播文化的重要载体——公共图书馆应该坚持中国特色社会主义文化发展道路，为建设社会主义文化强国作出应有的贡献。
【关键词】社会主义文化强国；公共图书馆；服务
一、前言
中国五千年的传统文化源远流长，博大精深，孕育了独特的中华文明，是中华民族团结奋进的不竭动力。在改革开放的新形势下，社会主义文化对建设中国特色社会主义具有巨大的促进作用。党中央、国务院历来对社会主义文化建设高度重视。中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会作出了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，胡锦涛总书记在中国共产党建党90周年大会上的讲话，先后33次提到了“文化”一词，同时提出要大力推动社会主义文化大发展大繁荣。实现文化的大发展、大繁荣，就是要努力构建完善的公共文化服务体系，大力促进文化事业和文化产业的发展，不断为人民群众提供形式多样、生动活泼的文化产品和文化服务，满足群众多层次、多样化的精神文化需求。通过文化的发展和繁荣，促进人的思想道德素质和科学文化素质的提高，从而促进社会的和谐度的提升。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。它既是建设物质文明的重要条件，也是提高人民思想觉悟和道德水平的重要条件，文化体现了一个国家的软实力。提高国家文化软实力，必须加强文化建设，必须大力发展文化产业。图书馆作为文化的重要载体，在推动社会主义文化大发展大繁荣方面负有不可推卸的社会责任，现代化的图书馆作为信息网络中心，是进行文化传承、知识信息传播的重要机构，履行着社会教育与终身教育的职能，只有积极、科学、创新的做好图书馆工作，让人民群众充分享受公共文化服务，保障老百姓的基本文化权益，才能更好的推动社会主义文化大发展大繁荣。新时期社会赋予图书馆更多的作用，是融学习、知识传播、互动交流为一体的平台，是知识信息集中和扩散的平台，作为公共图书馆，面向全社会不同阶层的读者，应发挥独有的特长和优势，为社会主义文化大发展大繁荣添砖加瓦，推动文化事业的进步和发展。
二、建设特色馆藏，提供特色服务
（1）根据图书馆发展方向确定特色馆藏。特色馆藏是一个图书馆品牌建设的关键，公共图书馆要根据自身的特点制定符合图书馆发展方向的特色馆藏。要充分地展现出本地区的历史、地理、经济、政治、人文等方面的特点，要选择符合图书馆的发展方向和具有良好基础的几项进行系统全面的收集和整理。要重视地方文献资源的收集。特色馆藏的建设除常规购买外，还要重视非物质文化遗产的采集、加工和开发，收集民间流传广、大众喜爱的舞蹈、戏曲、地方民俗等，录制口头传播的民间故事传说和具有特色的民间说唱，整理加工成视频资料建立特色数据库。（2）以特色馆藏为基础开展特色信息服务。根据特色馆藏，进行特色数据库的建设，利用特色的资源进行信息咨询服务。充分利用特色文献的专业性，发挥公共图书馆的大众普及性服务职能和为领导的高端服务职能。如积极参与本地区“两会”的服务，提供专业的信息咨询；充分发挥联合参考咨询的业务功能，为读者进行特色文献的提供；根据特色馆藏定期编辑专题电子剪报，提供给相关部门及领导。（3）发挥特色资源的研究职能。公共图书馆不仅要展现收藏的职能，更要慢慢向研究职能方向发展，要培养研究地方特色文献资源的专门人才，同时做好对一些特色馆藏文献的保护和开发工作，充分发挥特色文献的价值，发挥图书馆传承和弘扬优秀文化的作用。
三、加强数字化建设，开展数字阅读服务
随着网络化的不断发展和信息技术的普及，人们在改变了生活习惯的同时,也改变了学习的习惯，正在从传统的纸质阅读向电子阅读转变，这给图书馆的信息资源建设提出了越来越高的要求。数字图书馆是随着科技的进步和图书馆事业的发展而产生的高技术产物，伴随着网络技术的发展，图书馆的功能也从纸质资源的收藏向电子资源的储备转变，从书、刊、报的借阅向电子信息的传递转变，图书馆要在文化大发展大繁荣的背景下更好的发展，就必然要不断加强数字图书馆的建设，开展丰富多彩的数字阅读服务。（1）树立数字阅读意识。引导数字阅读是开展数字阅读服务的第一步，不仅图书馆员要树立数字阅读的意识，也要引导读者来了解我们的服务。图书馆可以利用网站的建设来展示我们的数字阅读服务，宣传数字阅读的特点，并做好分类和导航，使不同年龄段和研究不同学科的读者都能够通过最简便的方式来主动寻找和利用我们的数字资源。同时建立与读者互相沟通的平台，使读者更贴近的感受到图书馆的服务并能够参与其中。（2）加强硬件设施建设。数字阅读的开展离不开硬件设备的支撑，除建立数字图书馆需要的各种硬件设施和网络条件外，数字阅读的工具也从传统的台式机、笔记本电脑，到现在的手机、电子书、平板电脑等更灵活的便携式设备，人们将一些零散的时间充分的利用了起来。因此图书馆不仅要提供丰富的数字资源，也要有可供读者借阅的手持阅读设备，读者不仅可以阅读到各种图书、期刊、报纸等资源，还能够方便的检索各种数据库资源。另外手触式电子阅报屏也是图书馆直接提供数字阅读服务的设备之一。（3）加强资源体系建设。资源是图书馆提供阅读服务的基础，加强数字资源建设，是保障服务质量的关键。公共图书馆要通过将现有馆藏数字化，购买数字资源和自建数据库等方式充实本馆的电子资源，还要充分的利用网络，对纷乱复杂的网络可用资源进行收集和整理，形成具有本馆特色的资源体系。
四、开展面向社会群众丰富多彩的文化活动
图书馆不仅是文献的保存者和知识的传播者，也同时具有社会教育的职能，文化的发展和繁荣是全社会的发展，图书馆在文化大发展大繁荣背景下需要发挥出自身的社会教育作用，开展丰富多彩的文化活动，促进全社会群众共同学习。在构建公共文化服务体系中找准发展的方向。（1）开展讲座和培训。为丰富市民的精神文化生活，引领地域文化发展方向，促进文化的发展繁荣，图书馆应该开展一系列的主题讲座。对于讲座主题的选取，要立足通俗性、实用性、互动性。要针对读者群的特征开展有针对性的讲座。根据实际情况，可以对讲座实行主题系列化，比如名著系列、家庭理财系列、子女教育系列、中考高考咨询系列等，最终实现讲座品牌化。培训是在相对集中的时间内，较为系统地传授某种知识或技能的模式。这是群众实现社会教育、继续教育乃至终身教育的重要途径。应敏锐把握社会需求，找准资质教师，坚持面向社会群众进行培训，使适应群众某方面的技能得到提高。（2）无偿捐赠。为加快文化建设的步伐图书馆接受社会的无偿赠书，同时也要坚持送文化给群众，无偿向社会、地方赠送能够传播的各种资源，让知识的种子在群众中播撒，让文化的花朵在社会中盛开。（3）社会活动及比赛。节假日开展读书猜谜、新春征联、少儿活动、竞赛、休闲娱乐等方面的社会活动，推动文化的发展与繁荣。通过活动调动社会群众关注图书馆、走进图书馆、利用图书馆，从而促进全社会对文化的需求和了解。（4）建立图书分馆。作为公共图书馆，服务阵地不仅仅是图书馆本身的空间，而应该建立图书分馆，让图书馆走进社区，走向街道，走入乡村，不断的扩大图书馆服务的物理空间，让文化覆盖全社会。 五、建设一支职业人才队伍，加强服务职能
在推动文化大发展大繁荣中，图书馆应当加强馆内队伍建设，要不断优化文化人才队伍。这支团队应该具备敏锐的视角，能够快速捕捉到社会群体对文化的需求；这支团队应该具备创新意识，能够根据捕捉到的信息提出新的发展思路和模式；这支团队应该具备强烈的文化传播意识，自觉、主动、积极地向全社会推广宣传中华民族传统文化和人类文明；这支团队应该熟练掌握现代检索查询技能，能够快速准确地提供文献信息服务。因此，建设一支职业化的人才队伍，发挥图书馆员的工作积极性和主动性十分重要。（1）创造良好的环境。从大的方面要提升图书馆员的社会地位，就要加快图书馆事业的法律化进程，从图书馆立法到相关政策的制定上对图书馆事业给予肯定，为图书馆发展创造良好的社会环境。从小的方面要建立图书馆内部的良效机制，建立有效的奖励制度，发挥图书馆员的积极性。（2）建立轮岗制度。随着图书馆事业的不断发展，图书馆的职能和业务功能也在不断的更新和完善，面对新的岗位和新的业务工作，建立轮岗制度，使每位馆员都能在不同的岗位中得到学习和锻炼，发挥自己的才能，不断迎接新的挑战，能有效的消除图书馆员在一个岗位时间太长所形成的厌倦感。从而提升馆员自身的素质和能力以及保持对工作的新鲜感，更能培养多能的人才，促进图书馆业务的良好发展。（3）加强继续教育和业务交流。随着图书馆新业务新技术的不断发展，图书馆员的职业素养和业务能力对图书馆发展具有十分重要的作用，对馆员进行继续教育和与其他图书馆进行必要的业务交流和学习能有效的提高图书馆整体的服务水平。通过参加各种业务知识培训班、专家讲座、馆内的专题业务培训和业务交流等方式，完善图书馆员的知识结构。（4）加强心理调节。通过进行适当的宣传、心理辅导讲座、组织各种文体活动等方式对图书馆员进行心理的调节，从而消除馆员的负面情绪，释放压力，保证馆员投入工作的积极性。
总之,作为管理者要为图书馆事业的发展和人才队伍的建设做好了基础条件的铺垫，而图书馆员更要时刻提醒自己，我们不仅是图书馆的文献信息员，也是社会主义文化的传播者、图书馆事业发展的推动者、与相关产业合作的协作者。要有一颗热爱图书事业的心，应该不断地自我提高。加强服务意识，要贯彻以人为本的服务理念，必须将读者为中心的原则作为出发点和归宿，并真正贯彻到服务系统的各个方面，具有针对性、灵活性、智能性地进行个性化服务，使得这一服务产生最优化的效果，提高读者满意率，全心全意为读者服务。
文化大发展大繁荣战略决策的实施,使我国文化事业迎来了前所未有的发展机遇，图书馆事业随着文化事业的发展也迎来了自己的春天。机遇与挑战并存，发展与困难同在，我们要积极拓展图书馆社会教育功能，扩大服务覆盖面，丰富服务内容与方式，为社会公众提供多样化、个性化服务，让人民共享文化发展成果，加大公益性服务的步伐，让读者切实得到文化发展的实惠，促进文化大发展大繁荣。
参 考 文 献
[1]陆晓红，刘霞，胡念．文化大发展大繁荣背景下我国图书馆的发展[M]．国家图书馆学刊．2009（1）
[2]王艳红．图书馆在文化大繁荣大发展建设中的作用[M]．文化研究论坛
[3]陈文革．数字阅读与图书馆服务创新[M]．科技与出版．2012（4）
[4]万军．整合科学与人文精神建设图书馆特色馆藏[M]．图书馆理论与实践．2012（5）
【关键词】社会主义文化强国；公共图书馆；服务
一、前言
中国五千年的传统文化源远流长，博大精深，孕育了独特的中华文明，是中华民族团结奋进的不竭动力。在改革开放的新形势下，社会主义文化对建设中国特色社会主义具有巨大的促进作用。党中央、国务院历来对社会主义文化建设高度重视。中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会作出了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，胡锦涛总书记在中国共产党建党90周年大会上的讲话，先后33次提到了“文化”一词，同时提出要大力推动社会主义文化大发展大繁荣。实现文化的大发展、大繁荣，就是要努力构建完善的公共文化服务体系，大力促进文化事业和文化产业的发展，不断为人民群众提供形式多样、生动活泼的文化产品和文化服务，满足群众多层次、多样化的精神文化需求。通过文化的发展和繁荣，促进人的思想道德素质和科学文化素质的提高，从而促进社会的和谐度的提升。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。它既是建设物质文明的重要条件，也是提高人民思想觉悟和道德水平的重要条件，文化体现了一个国家的软实力。提高国家文化软实力，必须加强文化建设，必须大力发展文化产业。图书馆作为文化的重要载体，在推动社会主义文化大发展大繁荣方面负有不可推卸的社会责任，现代化的图书馆作为信息网络中心，是进行文化传承、知识信息传播的重要机构，履行着社会教育与终身教育的职能，只有积极、科学、创新的做好图书馆工作，让人民群众充分享受公共文化服务，保障老百姓的基本文化权益，才能更好的推动社会主义文化大发展大繁荣。新时期社会赋予图书馆更多的作用，是融学习、知识传播、互动交流为一体的平台，是知识信息集中和扩散的平台，作为公共图书馆，面向全社会不同阶层的读者，应发挥独有的特长和优势，为社会主义文化大发展大繁荣添砖加瓦，推动文化事业的进步和发展。
二、建设特色馆藏，提供特色服务
（1）根据图书馆发展方向确定特色馆藏。特色馆藏是一个图书馆品牌建设的关键，公共图书馆要根据自身的特点制定符合图书馆发展方向的特色馆藏。要充分地展现出本地区的历史、地理、经济、政治、人文等方面的特点，要选择符合图书馆的发展方向和具有良好基础的几项进行系统全面的收集和整理。要重视地方文献资源的收集。特色馆藏的建设除常规购买外，还要重视非物质文化遗产的采集、加工和开发，收集民间流传广、大众喜爱的舞蹈、戏曲、地方民俗等，录制口头传播的民间故事传说和具有特色的民间说唱，整理加工成视频资料建立特色数据库。（2）以特色馆藏为基础开展特色信息服务。根据特色馆藏，进行特色数据库的建设，利用特色的资源进行信息咨询服务。充分利用特色文献的专业性，发挥公共图书馆的大众普及性服务职能和为领导的高端服务职能。如积极参与本地区“两会”的服务，提供专业的信息咨询；充分发挥联合参考咨询的业务功能，为读者进行特色文献的提供；根据特色馆藏定期编辑专题电子剪报，提供给相关部门及领导。（3）发挥特色资源的研究职能。公共图书馆不仅要展现收藏的职能，更要慢慢向研究职能方向发展，要培养研究地方特色文献资源的专门人才，同时做好对一些特色馆藏文献的保护和开发工作，充分发挥特色文献的价值，发挥图书馆传承和弘扬优秀文化的作用。
三、加强数字化建设，开展数字阅读服务
随着网络化的不断发展和信息技术的普及，人们在改变了生活习惯的同时,也改变了学习的习惯，正在从传统的纸质阅读向电子阅读转变，这给图书馆的信息资源建设提出了越来越高的要求。数字图书馆是随着科技的进步和图书馆事业的发展而产生的高技术产物，伴随着网络技术的发展，图书馆的功能也从纸质资源的收藏向电子资源的储备转变，从书、刊、报的借阅向电子信息的传递转变，图书馆要在文化大发展大繁荣的背景下更好的发展，就必然要不断加强数字图书馆的建设，开展丰富多彩的数字阅读服务。（1）树立数字阅读意识。引导数字阅读是开展数字阅读服务的第一步，不仅图书馆员要树立数字阅读的意识，也要引导读者来了解我们的服务。图书馆可以利用网站的建设来展示我们的数字阅读服务，宣传数字阅读的特点，并做好分类和导航，使不同年龄段和研究不同学科的读者都能够通过最简便的方式来主动寻找和利用我们的数字资源。同时建立与读者互相沟通的平台，使读者更贴近的感受到图书馆的服务并能够参与其中。（2）加强硬件设施建设。数字阅读的开展离不开硬件设备的支撑，除建立数字图书馆需要的各种硬件设施和网络条件外，数字阅读的工具也从传统的台式机、笔记本电脑，到现在的手机、电子书、平板电脑等更灵活的便携式设备，人们将一些零散的时间充分的利用了起来。因此图书馆不仅要提供丰富的数字资源，也要有可供读者借阅的手持阅读设备，读者不仅可以阅读到各种图书、期刊、报纸等资源，还能够方便的检索各种数据库资源。另外手触式电子阅报屏也是图书馆直接提供数字阅读服务的设备之一。（3）加强资源体系建设。资源是图书馆提供阅读服务的基础，加强数字资源建设，是保障服务质量的关键。公共图书馆要通过将现有馆藏数字化，购买数字资源和自建数据库等方式充实本馆的电子资源，还要充分的利用网络，对纷乱复杂的网络可用资源进行收集和整理，形成具有本馆特色的资源体系。
四、开展面向社会群众丰富多彩的文化活动
图书馆不仅是文献的保存者和知识的传播者，也同时具有社会教育的职能，文化的发展和繁荣是全社会的发展，图书馆在文化大发展大繁荣背景下需要发挥出自身的社会教育作用，开展丰富多彩的文化活动，促进全社会群众共同学习。在构建公共文化服务体系中找准发展的方向。（1）开展讲座和培训。为丰富市民的精神文化生活，引领地域文化发展方向，促进文化的发展繁荣，图书馆应该开展一系列的主题讲座。对于讲座主题的选取，要立足通俗性、实用性、互动性。要针对读者群的特征开展有针对性的讲座。根据实际情况，可以对讲座实行主题系列化，比如名著系列、家庭理财系列、子女教育系列、中考高考咨询系列等，最终实现讲座品牌化。培训是在相对集中的时间内，较为系统地传授某种知识或技能的模式。这是群众实现社会教育、继续教育乃至终身教育的重要途径。应敏锐把握社会需求，找准资质教师，坚持面向社会群众进行培训，使适应群众某方面的技能得到提高。（2）无偿捐赠。为加快文化建设的步伐图书馆接受社会的无偿赠书，同时也要坚持送文化给群众，无偿向社会、地方赠送能够传播的各种资源，让知识的种子在群众中播撒，让文化的花朵在社会中盛开。（3）社会活动及比赛。节假日开展读书猜谜、新春征联、少儿活动、竞赛、休闲娱乐等方面的社会活动，推动文化的发展与繁荣。通过活动调动社会群众关注图书馆、走进图书馆、利用图书馆，从而促进全社会对文化的需求和了解。（4）建立图书分馆。作为公共图书馆，服务阵地不仅仅是图书馆本身的空间，而应该建立图书分馆，让图书馆走进社区，走向街道，走入乡村，不断的扩大图书馆服务的物理空间，让文化覆盖全社会。 五、建设一支职业人才队伍，加强服务职能
在推动文化大发展大繁荣中，图书馆应当加强馆内队伍建设，要不断优化文化人才队伍。这支团队应该具备敏锐的视角，能够快速捕捉到社会群体对文化的需求；这支团队应该具备创新意识，能够根据捕捉到的信息提出新的发展思路和模式；这支团队应该具备强烈的文化传播意识，自觉、主动、积极地向全社会推广宣传中华民族传统文化和人类文明；这支团队应该熟练掌握现代检索查询技能，能够快速准确地提供文献信息服务。因此，建设一支职业化的人才队伍，发挥图书馆员的工作积极性和主动性十分重要。（1）创造良好的环境。从大的方面要提升图书馆员的社会地位，就要加快图书馆事业的法律化进程，从图书馆立法到相关政策的制定上对图书馆事业给予肯定，为图书馆发展创造良好的社会环境。从小的方面要建立图书馆内部的良效机制，建立有效的奖励制度，发挥图书馆员的积极性。（2）建立轮岗制度。随着图书馆事业的不断发展，图书馆的职能和业务功能也在不断的更新和完善，面对新的岗位和新的业务工作，建立轮岗制度，使每位馆员都能在不同的岗位中得到学习和锻炼，发挥自己的才能，不断迎接新的挑战，能有效的消除图书馆员在一个岗位时间太长所形成的厌倦感。从而提升馆员自身的素质和能力以及保持对工作的新鲜感，更能培养多能的人才，促进图书馆业务的良好发展。（3）加强继续教育和业务交流。随着图书馆新业务新技术的不断发展，图书馆员的职业素养和业务能力对图书馆发展具有十分重要的作用，对馆员进行继续教育和与其他图书馆进行必要的业务交流和学习能有效的提高图书馆整体的服务水平。通过参加各种业务知识培训班、专家讲座、馆内的专题业务培训和业务交流等方式，完善图书馆员的知识结构。（4）加强心理调节。通过进行适当的宣传、心理辅导讲座、组织各种文体活动等方式对图书馆员进行心理的调节，从而消除馆员的负面情绪，释放压力，保证馆员投入工作的积极性。
总之,作为管理者要为图书馆事业的发展和人才队伍的建设做好了基础条件的铺垫，而图书馆员更要时刻提醒自己，我们不仅是图书馆的文献信息员，也是社会主义文化的传播者、图书馆事业发展的推动者、与相关产业合作的协作者。要有一颗热爱图书事业的心，应该不断地自我提高。加强服务意识，要贯彻以人为本的服务理念，必须将读者为中心的原则作为出发点和归宿，并真正贯彻到服务系统的各个方面，具有针对性、灵活性、智能性地进行个性化服务，使得这一服务产生最优化的效果，提高读者满意率，全心全意为读者服务。
文化大发展大繁荣战略决策的实施,使我国文化事业迎来了前所未有的发展机遇，图书馆事业随着文化事业的发展也迎来了自己的春天。机遇与挑战并存，发展与困难同在，我们要积极拓展图书馆社会教育功能，扩大服务覆盖面，丰富服务内容与方式，为社会公众提供多样化、个性化服务，让人民共享文化发展成果，加大公益性服务的步伐，让读者切实得到文化发展的实惠，促进文化大发展大繁荣。
参 考 文 献
[1]陆晓红，刘霞，胡念．文化大发展大繁荣背景下我国图书馆的发展[M]．国家图书馆学刊．2009（1）
[2]王艳红．图书馆在文化大繁荣大发展建设中的作用[M]．文化研究论坛
[3]陈文革．数字阅读与图书馆服务创新[M]．科技与出版．2012（4）
[4]万军．整合科学与人文精神建设图书馆特色馆藏[M]．图书馆理论与实践．2012（5）