论文部分内容阅读
随着信息社会的迅猛发展,手机用户已经高度普及,而原本主要用于通话、短信的手机,功能也极大拓展,几乎囊括了社交、支付、购物、钱包等人们生活的诸多方面,成为生活的"必需品"。越是依赖就难以离开,手机丢失也相应地成为了现代人最为头疼的事情。在各大手机品牌厂家都在绞尽脑汁拓展手机功能、吸引顾客眼球的同时,如何做好手机丢失后的相关服务,似乎成了不少大牌手机难以逾越的鸿沟。