【摘 要】
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目的:研究护理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果.方法:2016年1月-2016年12月我院开展常规护理流程期间收治的36例患者纳入对照组,自2017年1月-2017年12月收治的36例患者
【机 构】
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泸州市人民医院,四川泸州,646000
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目的:研究护理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果.方法:2016年1月-2016年12月我院开展常规护理流程期间收治的36例患者纳入对照组,自2017年1月-2017年12月收治的36例患者在原有护理流程上进行优化,纳入观察组.对比两组患者满意度.结果:观察组、对照组护理满意度分别为91.66％、83.33％,观察组明显较高,差异有统计学意(P<0.05).结论:在门诊将护理流程优化,有助于提高护理的质量,也加强了护士与患者的沟通,减少了不良事件的发生,值得临床应用和推广.
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