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国家旅游局曾于2013年底发布通知，要求2014年各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，尤其要在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变，努力提升旅行社、旅游景区（点）、旅游酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平，创新发展模式，推动我国旅游业又好又快发展。“美丽中国，智慧旅游”、“智慧旅游，让生活更精彩”、“新科技，旅游新体验”三个宣传口号，将共同配合“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”宣传主题。
魅力冰城 ？ 智慧体验
春节期间，素有“东方小巴黎”之称的冰城哈尔滨，将迎来一年旅游的高峰期。冰雪大世界欧秀、冰秀、林海雪原三大秀场集体亮相，冰灯游园会、雪博会纷纷开幕。作为国家确定的试点城市，“智慧旅游”建设已经成为哈尔滨市旅游业转型升级的重要突破口。春节期间，新科技将为旅游带来了哪些新体验？
在哈尔滨市“旅游云”项目启动已近一年的时间里，以一个核心为基础，四大辅助系统为支撑的计划，已逐步实现。一个核心即智慧旅游综合数据中心；四大辅助系统即公众旅游信息咨询系统、行业管理系统、电子商务系统以及智慧景区信息系统开始应用。
在公众旅游信息咨询方面，主要包括两方面的工作：一是通过手机浏览和查询旅游信息；二是通过分布在城市不同地点的触摸式查询系统发布旅游信息。哈尔滨市旅游局开发的“爱旅游·哈尔滨”智能手机导游系统可以计算出用户到景区的距离，并通过语音向用户讲解景区概况。同时，在第26届太阳岛雪博会，今年首次推出的雪博会景区App软件也已投用，游客在太阳岛景区正门售票处扫描宣传板二维码，即可免费下载安装。雪博会景区App更像是雪博会景区的私人“百度地图”，上面标明了太阳岛景区的游览线路、岛内固有景点和30余个大型雪雕景点位置。点击景点，即可弹出景点相关的实景图片、文字介绍，点击语音按钮还可听到景点的语音讲解。由此，游客只要手握自己的智能手机，即可在雪博会景区畅游到底。
在第30届冰雪节来临之际，哈尔滨政府将面向市民和游客，创新开通了哈尔滨旅游公共服务平台（114旅游服务热线）。采用专业级的呼叫中心系统，每天早8：00至晚8：00，只需拨打114或固定电话0451-88882008，游客就在第一时间可获得吃、住、行、游、购、娱等方面详实准确的旅游信息服务。同时，服务平台引进电子票、二维码、手机支付等营销模式。目前在太阳岛雪博会、东北虎林园、哈尔滨极地馆、龙塔、伏尔加庄园、北大荒现代农业示范园、亚布力滑雪场、帽儿山滑雪场、吉华滑雪场、玉泉狩猎场、名都滑雪场11家景区设立开通了二维码扫描系统设备。
在行业管理系统方面，未来将主要包括旅游企业服务行为管理系统、旅游信息预测预报系统等。旅行社与游客签订的所有电子合同均将录入这一系统，旅游管理部门可以通过数据分析计算出哈尔滨市居民出游情况，也可以为旅游突发事件提供救援依据。通过这一系统，还可随时掌握宾馆入住率以及住客相关信息，可以完成对哈尔滨市旅游相关景区的客流信息统计，把握各大景区客流变化趋势，有效引导高峰期客流。
智慧景区信息系统主要包括景区监控及调度系统、景区公共信息管理及发布系统、景区智能导游导览系统、电子门票系统及智能门禁系统。通过这一系统建设，实现对入园游客总量的实时监控，合理引导和调配客流、车流。
对游客曾经对美轮美奂的雪塑精品只可拍照留念的遗憾，雪博会组委会透露，太阳岛雪博会已引入两台分别由德国原装与哈市本地企业自主研发的3D打印机，在雪博会第六景区《星河畅想》主塑前商服区投用——游客不仅可以把中意的雪雕微缩模型带回家，还可亲眼看到3D打印机“复制”雪模全程。
北方明珠 ？ 时尚体验
在被称为“北方明珠”的大连，是中国东北对外开放的窗口，东北地区最大的港口城市，于 2009 年正式启动智慧旅游建设工作，2011 年向国家旅游局申报“智慧旅游”建设试点城市，并成为国家首批的智慧旅游建设试点城市。今年，大连将全力升级智慧旅游公共服务平台。
大连坚持“政府主导、企业参与、市场运作”的模式，整合旅游产业链上的各种资源，现已完成大连智慧旅游电子政务管理平台和智慧旅游企业电子交易服务平台的建设。
今年，大连将基本完成4A级以上旅游景区、4星级以上酒店、A级旅行社、旅游咨询服务中心等的无线网络（WiFi）覆盖，为游客提供免费上网服务。旅游消费者服务平台将建立半公益化平台，客观展现大连旅游资源及环境，引导游客制作个性化游览计划，提供全部电子化消费方式等。
在大连老虎滩海洋公园、大连金石滩国家旅游度假区、大连圣亚海洋世界、大连森林动物园、大连发现王国、旅顺旅游集团等景区，及A级旅行社全面实施旅游质量管理系统，实现行程单电子化和旅游团全程监管；实施旅游应急事件指挥调度系统一期工程建设，实现重点景区主要安全监控点视频图像的采集、旅游团队的实时监控和应急指挥调度，实现行政监管、公共服务和电子交易系统等高品质的旅游公共服务，实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化和集约化变革。
整合城市旅游资源，开展网络营销，在网络空间树立“大连旅游”整体形象，促进大连市旅游企业在网络平台获得更好市场推广与收益。并开展智慧旅游平台的国际化营销，与俄、韩、日等国家建立互换旅游产品的营销模式，推进大连旅游企业走向国际市场。
目前，辽宁省、黑龙江省和吉林省的部分旅游企业也已经登录和利用该平台的营销能力和交易方式。2013 年国庆假期就有近 20 万游客通过“大连智慧旅游”系统咨询、订票、订房等，智慧旅游已成时尚。
魅力冰城 ？ 智慧体验
春节期间，素有“东方小巴黎”之称的冰城哈尔滨，将迎来一年旅游的高峰期。冰雪大世界欧秀、冰秀、林海雪原三大秀场集体亮相，冰灯游园会、雪博会纷纷开幕。作为国家确定的试点城市，“智慧旅游”建设已经成为哈尔滨市旅游业转型升级的重要突破口。春节期间，新科技将为旅游带来了哪些新体验？
在哈尔滨市“旅游云”项目启动已近一年的时间里，以一个核心为基础，四大辅助系统为支撑的计划，已逐步实现。一个核心即智慧旅游综合数据中心；四大辅助系统即公众旅游信息咨询系统、行业管理系统、电子商务系统以及智慧景区信息系统开始应用。
在公众旅游信息咨询方面，主要包括两方面的工作：一是通过手机浏览和查询旅游信息；二是通过分布在城市不同地点的触摸式查询系统发布旅游信息。哈尔滨市旅游局开发的“爱旅游·哈尔滨”智能手机导游系统可以计算出用户到景区的距离，并通过语音向用户讲解景区概况。同时，在第26届太阳岛雪博会，今年首次推出的雪博会景区App软件也已投用，游客在太阳岛景区正门售票处扫描宣传板二维码，即可免费下载安装。雪博会景区App更像是雪博会景区的私人“百度地图”，上面标明了太阳岛景区的游览线路、岛内固有景点和30余个大型雪雕景点位置。点击景点，即可弹出景点相关的实景图片、文字介绍，点击语音按钮还可听到景点的语音讲解。由此，游客只要手握自己的智能手机，即可在雪博会景区畅游到底。
在第30届冰雪节来临之际，哈尔滨政府将面向市民和游客，创新开通了哈尔滨旅游公共服务平台（114旅游服务热线）。采用专业级的呼叫中心系统，每天早8：00至晚8：00，只需拨打114或固定电话0451-88882008，游客就在第一时间可获得吃、住、行、游、购、娱等方面详实准确的旅游信息服务。同时，服务平台引进电子票、二维码、手机支付等营销模式。目前在太阳岛雪博会、东北虎林园、哈尔滨极地馆、龙塔、伏尔加庄园、北大荒现代农业示范园、亚布力滑雪场、帽儿山滑雪场、吉华滑雪场、玉泉狩猎场、名都滑雪场11家景区设立开通了二维码扫描系统设备。
在行业管理系统方面，未来将主要包括旅游企业服务行为管理系统、旅游信息预测预报系统等。旅行社与游客签订的所有电子合同均将录入这一系统，旅游管理部门可以通过数据分析计算出哈尔滨市居民出游情况，也可以为旅游突发事件提供救援依据。通过这一系统，还可随时掌握宾馆入住率以及住客相关信息，可以完成对哈尔滨市旅游相关景区的客流信息统计，把握各大景区客流变化趋势，有效引导高峰期客流。
智慧景区信息系统主要包括景区监控及调度系统、景区公共信息管理及发布系统、景区智能导游导览系统、电子门票系统及智能门禁系统。通过这一系统建设，实现对入园游客总量的实时监控，合理引导和调配客流、车流。
对游客曾经对美轮美奂的雪塑精品只可拍照留念的遗憾，雪博会组委会透露，太阳岛雪博会已引入两台分别由德国原装与哈市本地企业自主研发的3D打印机，在雪博会第六景区《星河畅想》主塑前商服区投用——游客不仅可以把中意的雪雕微缩模型带回家，还可亲眼看到3D打印机“复制”雪模全程。
北方明珠 ？ 时尚体验
在被称为“北方明珠”的大连，是中国东北对外开放的窗口，东北地区最大的港口城市，于 2009 年正式启动智慧旅游建设工作，2011 年向国家旅游局申报“智慧旅游”建设试点城市，并成为国家首批的智慧旅游建设试点城市。今年，大连将全力升级智慧旅游公共服务平台。
大连坚持“政府主导、企业参与、市场运作”的模式，整合旅游产业链上的各种资源，现已完成大连智慧旅游电子政务管理平台和智慧旅游企业电子交易服务平台的建设。
今年，大连将基本完成4A级以上旅游景区、4星级以上酒店、A级旅行社、旅游咨询服务中心等的无线网络（WiFi）覆盖，为游客提供免费上网服务。旅游消费者服务平台将建立半公益化平台，客观展现大连旅游资源及环境，引导游客制作个性化游览计划，提供全部电子化消费方式等。
在大连老虎滩海洋公园、大连金石滩国家旅游度假区、大连圣亚海洋世界、大连森林动物园、大连发现王国、旅顺旅游集团等景区，及A级旅行社全面实施旅游质量管理系统，实现行程单电子化和旅游团全程监管；实施旅游应急事件指挥调度系统一期工程建设，实现重点景区主要安全监控点视频图像的采集、旅游团队的实时监控和应急指挥调度，实现行政监管、公共服务和电子交易系统等高品质的旅游公共服务，实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化和集约化变革。
整合城市旅游资源，开展网络营销，在网络空间树立“大连旅游”整体形象，促进大连市旅游企业在网络平台获得更好市场推广与收益。并开展智慧旅游平台的国际化营销，与俄、韩、日等国家建立互换旅游产品的营销模式，推进大连旅游企业走向国际市场。
目前，辽宁省、黑龙江省和吉林省的部分旅游企业也已经登录和利用该平台的营销能力和交易方式。2013 年国庆假期就有近 20 万游客通过“大连智慧旅游”系统咨询、订票、订房等，智慧旅游已成时尚。