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浅谈我国汽车备件服务模式的构建
浅谈我国汽车备件服务模式的构建
来源 :科技创业月刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:asfdasdfasd
【摘 要】
:
现在人们在购车时候,不但注重了购车成本而且关注汽车使用成本.售后服务对于厂家、经销商及消费者本身就显得尤为重要,但令人遗憾的是还没有引起各个厂家足够的重视.通过文献
【作 者】
:
孙虹乔
【机 构】
:
湖南长沙民政职业技术学院
【出 处】
:
科技创业月刊
【发表日期】
:
2005年7期
【关键词】
:
服务模式
汽车
构建
备件
质量管理模式
使用成本
售后服务
文献资料
消费者
经销商
购车
厂家
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现在人们在购车时候,不但注重了购车成本而且关注汽车使用成本.售后服务对于厂家、经销商及消费者本身就显得尤为重要,但令人遗憾的是还没有引起各个厂家足够的重视.通过文献资料法分析了我国汽车目前的服务现状、趋势,并对其质量管理模式提出了建议.
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