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随着收入水平和生活质量的提高．如今消费者的消费理念与过去相比发生了很大变化。今天的消费者更多追求的是科技、环保、健康、时尚的产品，并要求在消费的过程中享受到快捷、方便、热情、公平、永久的服务．以实现其消费所获价值的最大化。在彩电市场里，液晶电视机正以“轻、薄、美观、环保”等特点越来越受到消费者的青睐。因此国内外彩电生产商纷纷进入液晶电视机研发与制造领域．并在液晶电视机销售领域里相互角逐．上演了竞争激烈的商业大战。为了赢得市场份额，获取有利的竞争优势．各彩电制造商一方面增加液晶电视机研发的预算．