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目的提高血液净化中心护理人员工作的专业技术含量，提高护理工作效率及护理服务质量。方法建立血液净化护理支持系统。设立助理护士、文员、技术工人及生活助理等工作岗位，分流部分非技术性及事务性工作。结果护理支持系统建立后，单次透析治疗护士护理平均时间、患者所需时间显著缩减（均P〈0．01），护理缺陷率显著下降（P〈0．01）。结论实施护理支持系统可以减少护士的非直接护理时数，使护士有更多的时间进行病情观察、健康教育和心理护理，同时实现专业人员专职化，降低了非直接护理成本。