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实施客户关系管理是高校查新站实现“以用户为中心”的有力举措。对高校查新站引入客户关系管理的必要性和可行性进行了探讨，阐述了高校查新站实施客户关系管理的方法和策略。
关于高校查新站引入客户关系管理的思考
【摘 要】
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实施客户关系管理是高校查新站实现“以用户为中心”的有力举措。对高校查新站引入客户关系管理的必要性和可行性进行了探讨，阐述了高校查新站实施客户关系管理的方法和策略。
【机 构】
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华北电力大学图书馆
【出 处】
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河北科技图苑
【发表日期】
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2012年4期
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