有一个博士跟着他的导师做论文，博导给他派了一个活儿，让他到一个市级医疗管理机构去做咨询，以帮助政府改善医疗服务机构的管理工作。
　　他去了一个月回来了，看上去特别沮丧。
　　他跟教授抱怨了一个多小时：“这个机构太糟糕了，他们的管理太差劲了，他们做的事情太不公平了，他们不是在按规定帮助穷人，而是在拿国家的钱帮助富人……”
　　导师说：“你知不知道，你得出的那些结论，他们办公楼旁边那个理发店的师傅，五年前就跟我说过了。你很聪明，知道那里有问题。但其实所有人都是聪明人，谁都能够看出问题，谁都能很容易否定一件事情。但我之所以让你去，不是让你做聪明人，而是要你找到解决问题的办法。”
　　我有一个朋友，他在一家跨国公司工作，有段时间经常跟我抱怨他的老板。今天说这个老板又给他瞎布置任务，说这个任务根本没有意义。明天说这个老板真不会办事情，跟客户谈话都不知道怎么谈;第三天又开始抱怨其他的。
　　开始时我还相信他说的是真的，帮他出主意，但情况没有什么改变。终于有一天我觉得烦了，跟他说如果你再抱怨下去，离被老板辞退就不远了，他不相信。结果三个月后，他果真被公司辞退了。
　　在我跟他说那次话时，我也给了他忠告：我说你没有办法改变你的老板，除非你改变你自己，除非你改变你对老板的态度，除非你改变你对老板的想法。不改变自己的结果，就是自己被改变。
　　他的老板有没有问题？肯定有问题。但是，作为下属你改变不了他，除非他自己想改变他自己。连你都不能改变你自己，你怎么能希望一个资历、地位、收入都比你强的人因为你的抱怨而改变呢？
　　大多数人花了太多时间去抱怨，而没有去做一件能拯救自己的事情。
　　有的人看了这本书后，便开始抱怨这本书是在教人放弃反抗，逆来顺受。
　　实际上，抗争和抱怨是两个完全不同的概念。你不满你抱怨了和你不满你抗争了是完全不同的事情。
　　遇到困难的时候，你可以选择抱怨而不抗争，也可以选择抗争而不抱怨，我想后者是明智的。
　　所有在野外迷失最终死去的人几乎都犯了同一个错误，就是花太多时间去抱怨自己为什么陷入困境，而没有去做一件能拯救自己生命的事情。
　　而那些曾经身陷险境而生还的人也几乎都有一个共同点，就是他们总是抱有乐观的态度，哪怕今天只吃了一只青蛙他们也会庆幸一番，鼓励自己继续做下去，从而能够逃出生还。
　　这个世界上没有什么比抱怨对一个人的损害更大了，优秀的人都不抱怨。
　　所以，我们唯一要做的就是闭上嘴巴、改变自己。自己改变了，方能改变别人和环境——改变爱抱怨的你，成就不抱怨的世界。