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随着经济的飞速发展,生活、生产用电需求不断增加,95598呼叫中心作为电网公司对外服务的统一窗口,系统平台的可靠性至关重要。文章对贵州电网省地一体化95598呼叫中心进行了总体设计,并对其中的关键技术进行深入研究和实现,确保系统的稳定可靠,提高系统的服务质量。
省地一体化客户呼叫中心设计与关键技术研究
【摘 要】
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随着经济的飞速发展,生活、生产用电需求不断增加,95598呼叫中心作为电网公司对外服务的统一窗口,系统平台的可靠性至关重要。文章对贵州电网省地一体化95598呼叫中心进行了
【机 构】
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贵州电网有限责任公司信息中心
【出 处】
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信息通信
【发表日期】
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2015年9期
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